" เครือข่ายเดิมไม่อนุมัติให้หมายเลข xxxxxxxxxx ย้ายมาเครือข่ายดีแทค กรุณาติดต่อผู้ให้บริการ "

เริ่มเรื่องคือเข้า Shop ทำเรื่องย้ายค่าย ชำระค่าบริการ + ค่าบริการล่วงหน้า กดรหัส*151* ไปเรียบร้อย 
รอไป 2 วัน ได้รับ sms จากค่ายปลายทาง ว่าทรูไม่อนุมัติให้ย้าย

นี่ก็เลยโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ พนักงานน่ารักมากค่ะ บอกช่วยอะไรไม่ได้ให้คุณพี่เข้าไปที่ Shop เพื่อขอรหัสใหม่ ทำเรื่องใหม่อีกครั้ง
.....แล้ว 2 วันที่ฉันรอไป คืออะไรคะ จะให้เข้า Shopแล้ว เข้าShop อีก  มันเสียเวลามากนะ กว่าจะรอคุณทำเรื่องอีก จะย้ายค่ายครั้งนึงต้องเข้า Shop 2-3 รอบเลยเหรอคะ แล้วดิฉันต้องรอเบ็ดเสร็จสิริรวมแล้วกี่วันคะ 1 สัปดาห์เลยมั้ยคะทรู

ไม่พอใจมากค่ะ อย่ามารั้งกันไว้ด้วยวิธีนี้ ศูนย์คอลเซนเตอร์กับวีดีโอคอลของคุณน่ะ ถ้าแก้ปัญหาให้ลูกค้าไม่ได้ แล้วจะไล่ให้ไป Shop อย่างเดียว ก็ไม่ต้องมีหรอกนะคะ ไม่ได้อำนวยความสะดวกใดๆ เลยค่ะ