มีเรื่องอยู่ว่า อินเตอร์เน็ตบ้านที่ใช้มีปัญหา (7/5/64)โทรไปแจ้ง1242ตั้งแต่วันที่อินเตอร์เน็ตมีปัญหา 1242 ส่งข้อความมานัดว่าช่างจะเข้า 9/5/64 เวลา 14.00 น. รอช่างติดต่อมาอีกทีทั้งวันไม่มีใครโทรมาสักคน โทรไป1242 อีก บอกจะโทรประสานทีมช่างให้ ส่งข้อความมานัดอีก 11/5/64 ก่อน17.00 น. แล้วก็ไม่มีใครช่างคนไหนติดต่อมา โทรกลับ1242อีก บอกจะประสานทีมช่างให้ ส่งข้อความมานัดอีก 12/5/64 เวลา 9.00 น. จนบัดนี้ก็เงียบไม่มีใครติดต่อมา อยากทราบว่า ทรูไม่มีช่างบริการหรอคะ หรือปกติแล้วทรูให้บริการแบบนี้  การที่ใช้อินเตอร์ไม่ได้ทั้งอาทิตย์ไม่มีใครมาดูแลมันเป็นเรื่องปกติของทรูไหมคะ?บ้านไหนเป็นบ้าง