K Plus จ่ายบิลแล้วยอดเงินไม่เข้า

อยากขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ
เราจ่ายเงินค่าบัตรเครดิตผ่านทาง K Plus ของทางกสิกรไทยไปตั้งแต่วันที่ 30/4/64
แต่จนถึงวันนี้ยอดเงินยังไม่เข้าไปตัดค่าบัตรเครดิตของ TMB เลยค่ะ
พอดีว่ามันครบกำหนดชำระตั้งแต่วันที่ 2/5/64 แล้ว และกำลังจะเลยกำหนดชำระล่าช้าซึ่งทำให้ต้องเสียค่าดอกเบี้ยหรือค่าผิดนัดชำระค่ะ
มีใครเคยเจอกรณีแบบนี้บ้างไหมคะ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ

ปล. เราเองได้ติดต่อไปทั้งกสิกรและ TMB แล้วค่ะ แต่ว่าไม่ได้รับความช่วยเหลืออะไรมากนอกจากบอกให้รอหรือให้ไปชำระค่าบัตรใหม่อีกครั้ง
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่