คือว่าเราใช่เน็ตรายเดือนของAISค่ะ แล้วคือเราเต็มมเงินเข้าซิม AIS ไว้ แล้วคือยังไม่ได้ใช้อะไรเลยค่ะโดนหักจนหมด มีครั้งหนึ่งที่โดนหักจนติดลบ อยากทราบว่าทำไมถึงหักเงินค่ะ ถ้าว่าหักค่าเน็ตที่ใช่เกินก็ไม่น่าจะใช่นะคะ เพราะว่าเราสมัครเน็ตไม่จำกัด หรือหักค่าSMS อันนี้ยังเป็นไปไม่ได้เพราะว่าไม่เคยไปสมัครอะไรที่เสียตังเลยค่ะ พนักงานช่วยแก้ไขหน่อยนะคะ ถ้ายังมีปัญหาอยู่แบบนี้ เราคนหนึ่งแหละค่ะที่จะเลิกใช้