โพสนี้เขียนมาเตือนให้คนที่คิดจะติดตั้ง ais fiber
เรามีความจำเป็นต้องย้ายบ้านเลยต้องเปลี่ยนเนตจากทรูมาเป็นais เนื่องจากบ้านใหม่ไม่มีคู่สายทรูเหลืออยู่
ปัญหาที่พบ
1.สัญญาณ 2.4g ไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งอุปกรณ์itที่เราใช้ส่วนใหญ่ต้องใช้2.4g
2. ช่วงในประกัน3เดือนแรก สามารถแจ้งช่างมาแก้ไขให้ได้ถึงบ้าน แต่แก้ไขไปทั้งหมด 7ครั้งก็ไม่สามารถทำให้2.4gใช้ได้ตลอด
3. หลังหมดประกัน ติดต่อช่างให้แก้ไขยากมาก ถึงมากที่สุด
- call center 1175 ฟังข้อความอัตโนมัติวนไปมา พอกดคุยกับจนท ก็บอกเรากดเลขไม่ถูกต้อง
- แจ้งปัญหาทางไลน์ ais ข้อความอัตโนมัติว่าจะติดต่อกลับภายใน3ชม
สุดท้ายผ่านไป 2วันถึงจะติดต่อกลับมา
- กดแจ้งทางหน้าเวบไซต์ บอกว่าสัญญาณ5g ปกติเนตไม่ได้เสีย ก็เออสิ 2.4gฉันเสีย
- สิริรวมใช้งานมา 4เดือน เนต2.4gใช้ไม่ได้ ซ่อมแล้วซ่อมอีก
โดยรวมคือสินค้าและบริการแย่มากๆ ตอนที่ใช้ทรูอยู่10กว่าปี ไม่เคยเจอแบบนี้เลย
หมดความอดทนกับเนตais fiber ไม่ได้ดีจริงอย่างโฆษณา (อัพเดท2564)
เรามีความจำเป็นต้องย้ายบ้านเลยต้องเปลี่ยนเนตจากทรูมาเป็นais เนื่องจากบ้านใหม่ไม่มีคู่สายทรูเหลืออยู่
ปัญหาที่พบ
1.สัญญาณ 2.4g ไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งอุปกรณ์itที่เราใช้ส่วนใหญ่ต้องใช้2.4g
2. ช่วงในประกัน3เดือนแรก สามารถแจ้งช่างมาแก้ไขให้ได้ถึงบ้าน แต่แก้ไขไปทั้งหมด 7ครั้งก็ไม่สามารถทำให้2.4gใช้ได้ตลอด
3. หลังหมดประกัน ติดต่อช่างให้แก้ไขยากมาก ถึงมากที่สุด
- call center 1175 ฟังข้อความอัตโนมัติวนไปมา พอกดคุยกับจนท ก็บอกเรากดเลขไม่ถูกต้อง
- แจ้งปัญหาทางไลน์ ais ข้อความอัตโนมัติว่าจะติดต่อกลับภายใน3ชม
สุดท้ายผ่านไป 2วันถึงจะติดต่อกลับมา
- กดแจ้งทางหน้าเวบไซต์ บอกว่าสัญญาณ5g ปกติเนตไม่ได้เสีย ก็เออสิ 2.4gฉันเสีย
- สิริรวมใช้งานมา 4เดือน เนต2.4gใช้ไม่ได้ ซ่อมแล้วซ่อมอีก
โดยรวมคือสินค้าและบริการแย่มากๆ ตอนที่ใช้ทรูอยู่10กว่าปี ไม่เคยเจอแบบนี้เลย