ตัวแทนเมืองไทยประกันภัยโทรหาผม มาแจ้งยกเลิกกรมธรรมรักษาโควิด

เค้าถามว่าจะคืนเงินให้ พนง สาขากสิกรไทย ที่ทำประกันให้ผม นำมาคืนผมอีกต่อ

ผมบอกว่า ผมเป็นลูกค้าธนาคารกสิกรไทยอยู่แล้ว เค้าก็เลยขอเลขบัญชีผม

(ผมตั้งกล้องบันทึกวีดีโอสนทนาทางโทรศัพท์เอาไว้ เพื่อใช้เป็นหลักฐานทางกฎหมาย)

1 ผมจะได้คืนเงินเมื่อไร - เพราะผมเห็นกรมธรรมรักษาโควิด หาย ไปจาก kplus แล้ว เหลือแต่ pa 2 กรมธรรม (ส่วนใน muangthai friends หายเกลี้ยงทุกกรมธรรม, pa 2 กรมธรรมเดิมของผมก็หายไป) เมื่อคืนนี้ และตอนนี้ เงินในบัญชีผมก็มีเท่าเดิม

2 ผมจะได้เงินค่าเบี้ยประกันคืน 100% ไหม หักส่วนใด เหลือกี่บาท

ผมขาดสภาพคล่องทางการเงิน จึงขอทราบก่อน