สวัสดีครับ ค่อนข้างมือใหม่ ถ้าผม Tag ผิดขออภัยด้วยนะครับ

เรื่องมีอยู่ว่า แฟนสั่งของที่ Lazada พอแฟนมาเช็คสถานะเมื่อวันที่ 22 เม.ย. 64 ปรากฎว่าทาง Kerry Express แจ้งว่ามาส่งแล้ว เมื่อวันที่ 18 เม.ย. 64 ทั้ง ๆ ที่ทางผมยังไม่ได้รับของ และลายเซ็นในระบบก็เขียนว่า "ไม่เซ็น"
ซึ่งทางผู้ขายของใน Lazada ก็น่ารัก และได้พยายามติดต่อไปทาง Kerry ให้ แต่ทาง Operator ก็แจ้งว่าทำการจัดส่งแล้ว

อย่างนี้ทำอย่างไรได้บ้างครับ?

ผมควรไปลงบันทึกประจำวันไว้ก่อนไหม เพราะเห็นว่าผ่านมา 4 วันแล้ว เกรงว่าเวลาผ่านไปนาน จะกลายเป็นดำเนินการอะไรไม่ได้เลย