ผมซื้อ iphone 12 pro max จาก studio7 พร้อมกับซื้อประกัน com7 care+ วันที่ 13 ก.พ. 64 ต่อมาเครื่องเริ่มมีอาการ ตั้งแต่ วันที่ 30 มี.ค. 64
- เปิดเครื่องโลโก้ Apple กระพริบ และปิดเปิดเครื่องยาก
- เครื่องปิดเปิดเอง เวลาใช้งานอยู่
- หน้าจอกระพริบ ขณะใช้งาน
โดยเครื่องไม่ได้ตกพื้น รึตกน้ำโดนความชื้นแต่อย่างใด
ผมได้ไปที่ studio7 วันที่ 15 เม.ย. 64 เพื่อแจ้งอาการ และทาง studio7 ได้แจ้งว่าจะนำเครื่องเพื่อส่งทาง บริษัท iphone ที่กรุงเทพฯ ต่อไป "ผมสอบถามว่าแล้วประกันที่ผมซื้อไว้คือช่วยอะไรผมได้บ้าง" ทาง studio7 ก็บอกต้องรอการตรวจสอบจาก iphone ก่อน แล้วระหว่างส่งเครื่องไปตรวจสอบ ผมต้องหาเครื่องอื่นมาเพื่อใช้งานก่อน ซึ่งวัตถุประสงค์ ของผมคือต้องการซื้อเครื่องใหม่เพื่อทดแทนเครื่องเดิมที่มีปัญหาอยู่แล้ว แต่กลับได้นำเครื่องเก่ามาใช้ทดแทนระหว่างรอเครื่องที่ส่งตรวจสอบ เป็นปัญหากับการปฏิบัติงานที่ทำอยู่ในปัจจุบันด้วย และไม่มีการแจ้งความคืบหน้ามาแต่อย่างใด....

ผมอยากรบกวนขอคำแนะนำจากผู้รู้ด้วยครับ....ขอบคุณครับ