สวัสดีค่ะได้ทำประกันโควิดแบบชำระผ่านออนไลน์ไปกับ Rabbit Finance เลือกแผนของอาคเนย์ในราคา 1,037 บาท แต่ sms ส่งมาบอกว่าเราทำประกันของกรุงเทพประกันภัยไป 459 บาท ได้โทรติดต่อไปทั้งฝ่าย rabbit และ bki แล้วค่ะ แต่สายไม่ว่างเลยและไม่มีการตอบกลับสักช่องทาง แบบนี้เท่ากับว่าโดนโกงไปแล้วหรือเปล่าคะ สามารถดำเนินเรื่องได้ที่ไหนบ้าง คปภ สามารถช่วยได้ไหมคะ แล้วถ้าเรายกเลิกประกันจะได้รับเงินคืนหรือเปล่า รู้สึกแย่จริง ๆ ค่ะ

*อัพเดตค่ะ*
*ล่าสุดสามารถติดต่อได้แล้วและทางพนักงานบอกว่าตอนนี้ระบบ sms มีการผิดพลาดอยู่ ให้เรายึดตามเลขคำสั่งซื้อได้เลย ตอนนี้ก็รอกรมธรรม์ทางอีเมลอยู่ค่ะ หวังว่าจะไม่พบปัญหาอะไรอีก*