อย่างแรกเลยคือรหัสนี้เคยให้เพื่อนไปเล่น และเพื่อนทำการใส่อีเมล์ยืนยันกับเบอร์โทรยืนยันใหม่ เพื่อไม่ให้รหัสการีน่าเราตันที่เวล10 ในสมัยก่อนนั้นน่าจะมีคนรู้ดีเรื่องนี้ แล้วพอจะเปลี่ยนเป็นของตัวเอง เพื่อนได้บอกว่าได้ให้คนอื่นทำให้ไม่ได้ทำเอง เลยไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์มือถือและเมล์ได้ เพราะต้องได้รับรหัสจากเบอร์มือถือที่มีอยู่ก่อนหน้านี้ และนี่ได้ทำการแจ้งไปทางการีน่าแล้ว และการีน่าถามมา 5 ข้อ ข้อ1 ถามเหตุผล ข้อ2 ถามเบอร์มือถือว่าใช่เบอร์เราหรือไม่ ข้อ3 ถามเติมเงินครั้งล่าสุด ข้อ4 วันเดือนปีที่สมัคร ข้อ5 ถามเดี่ยวกับการlogin ซ้อน ซึ่งนี่ตอบได้3จ้อ ยกเว้น ข้อ2กับข้อ4 คือเราไม่รู้เบอร์โทรนั้นจริงๆ และจำวันที่สมัครไม่ได้ จะรู้วันที่สมัครไอดีได้ยังไงครับ ซึ่งทางการีน่าบอกข้อมูลไม่เพียงพอ ละจะมห้ตรวจสอบยังไงอีก สำเนาบัตรประชาชนก็ส่งไปแล้ว