ปกติเราใช้เน็ต​รายเดือนอยู่ที่349บาทต่อเดือน เหมาจ่ายเน็ตไม่อั้น เดือนแรกมียอดบอกเราค้างจ่ายอยู่350บาท ยอดรวมทั้งหมดของเราอยู่​ที่700กว่าถ้าจำไม่ผิด ครั้งแรกเราไปจ่าย 350 คงเหลือ350 ต่อมาเราโดนปิดสัญญาณ​บอกให้เรารีบไปจ่าย ภายใน3วันโอเครเราจ่ายส่วนที่ค้างเก่า350ไป พอมาสักพักประมาณไม่เกิน20วัน บอกเราใช้เกินวงเงิน ยอดจ่ายอยู่ที่522บาท ส่วนตัวนึกว่ารอบบิลเดือนที่2ไม่ใช่เขาบอกเราใช้เกิน แอบงง เกินตกไหนก็โทรไม่เกิน30นาที โซเซียลก็เล่นปกติไม่มีซื้อบรอการเพิ่ม ก็จ่ายไปจบๆ มาวันนี้ห่างกันวันเดียว โดนปิดสัญญาณ​แจ้งเราใช้วงเงินเกิน วันเดียวปาไป800กว่าบาท อันนี้ยิ่งแล้วใหญ่ เราเลยอยากรู้มันเกินตรงไหน ทั้งที่เราพึ่งชำระ และพึ่งได้เล่นเน็ต เล่นก็แค่ไอจี เฟส ติ๊กต๊อก วนอยู่แค่นนี้ แถมยังไม่มีการโทรออกถึง30นาที ข้อความ mms อะไรไม่เคยใช้ เราเลยอยากให้ ทาง ais แจ้งรายละเอียดส่วนที่เราใช้วงเงินไปคือใช้ไปไหนส่วนไหนบ้าง อันนี้ขอให้แจ้งด่วนด่วนด้วยนะคะ?