โดน AIS ตัดสัญญาณ เพราะยอด คชจ เกินวงเงิน??????

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่า  วันนี้โดน ais  ตัดสัญญาณ มือถือและเน็ต  โดยเหตุผลคือ  มียอดค่าใช้จ่ายเกินวงเงิน
  ซึ่งก็ งง พอสมควร เพราะผมจ่ายค่าโทรศัพท์+เน็ตทุกเดือน นี่นา เลยโทไปสอบถามกับ call  center  ทั้งนี้เจ้าหน้าที่บริการดีครับ
แต่งง กับ ais  มากกว่า เรื่องคือ

  ผมไม่มียอดค้างค่าใช้จ่ายใดๆ  มีแต่รอยอดใหม่ที่จะออกวันที่ 30/10/2015 เท่านั้น       แล้วปัญหาคือ??? ผมโดนตัดสัญญาณได้อย่างไร

  ได้คำตอบมาว่า  ทางระบบ ais ตั้งวงเงินต่อเดือนให้เบอร์ผม 1,000 บาท ต่อเดือน
   ในขณะที่ ผมมีการใช้โปรทั้ง ค่าโทร + เน็ต   อยู่ที่ เกือบ 1,300 ต่อเดือน  และใช้โปรชุดนี้เกิน 1 ปี

   เลยสงสัยว่า ทางระบบคำนวณวงเงินอย่างไร ถึงต่ำกว่าค่าใช้จ่ายประจำ
   แล้วน้าๆ มีใครโดนเหมือนผมบางหรือเปล่าครับ

   ตอนนี้เข้าไปแก้แล้วแต่ใช้ต่อได้อีก 3 วัน  ไปถามที่เคาท์เตอร์ สรุปว่าผมต้องจ่ายยอดค่าใช้จ่ายที่จะออกวันที่ 30/10/2015 ก่อนถึงจะสามารถขอแก้วงเงินใหม่ได้   ถ้าไม่จ่ายก้อโดนตัดไปเรื่อยๆ (ไม่มีปัญหาที่จะต้องจ่ายก่อนถึงวันที่กำหนดจ่าย)

   แต่แค่สงสัย   ว่า..................  AIS  ใช้ตั้งวงเงิน 1,000 นี้ทุกเบอร์หรือไม่   ถ้าไม่ ใช้สูตรคำนวณยังไงถึงได้ยอดวงเงิน ต่ำกว่า ยอดค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายประจำ

   ยอวงเงินจำกัด 1,000/เดือน        ยอดใช้จ่ายประจำ  1,300/เดือน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่