เราซื้อ apple pencil มาจากร้านใน shopee ค่ะ
เป็นร้านที่ไม่ใช่ store ของ apple
แต่เป็นของใหม่มือ1 ยังไม่แกะซีล
ไม่ได้ใบเสร็จมาด้วย
พอจะมาเช็คประกัน มันให้อัพเดทวันที่ซื้อ
เราใส่วันที่เราได้รับของไป (1 เมย.)
ม้นขึ้นว่าไม่พบวันที่ซื้อ
สอบถามทางร้านว่าให้ใส่วันที่เท่าไหร่ก็ไม่ตอบสักที
เลยใส่วันที่กับเดือนมั่วๆ
ละมันดันมาได้วันที่ 11 ธค ปีที่แล้ว
ซึ่งทำให้ประกันหายไป4เดือนค่ะ
ถามทางร้าน ร้านบอกว่าจะให้ดีลเลอร์แก้วันที่ให้
ซึ่งรอมาสองวันแล้วก็ยังไม่ได้
เลยไม่แน่ใจว่าตอบส่งๆหรือจะแก้ให้จริงๆ

ในกรณีนี้เรามีวิธีแก้ระยะประกันใหม่มั้ยคะ
ขอบคุณค่ะ