ปกติแล้วประกันที่มากับตัวเครื่องปกติของสินค้า Apple โดยทั่วไป จะอยู่ที่ 1ปี
ในระหว่าง 1ปีแรก ประกันจะครอบคลุมถึงความผิดพลาดของเครื่องที่เกิดจากการผลิต ไม่รวมถึงอุบัติเหตุ

ดังนั้นใน 1 ปีแรกที่ซื้อเครื่องมา ผมก็ใช้มันอย่างทะนุถนอม ใส่เคส ติดฟิลม์ ใช้อย่างระวัง
เพราะหากเกิดอุบัติเหตุขึ้นมา ก็คือต้องเสียเงินเคลมเปลี่ยนเครื่อง ซึ่งค่อนข้างแพงมาก

การซื้อประกัน AppleCare+ ภายใน 365 จากวันที่ซื้อเครื่อง สามารถทำได้ที่ร้าน iCare เท่านั้น โดยก่อนที่จะทำการซื้อได้ พนักงานจะตรวจสอบเครื่องอย่างละเอียดว่าเครื่องใช้งานได้ปกติ ไม่มีร่องรอยตก จอแตก หรืออะไรก็แล้วแต่ที่ทาง iCare อาจไม่รับเพื่อทำประกัน

ตอนนี้มีโปรโมชั่นอยู่ด้วย คือคนที่ฉีดวัคซีนแล้ว จะลดราคา AppleCare+ 15%


พอวันที่ 360 (เผื่อไว้ซัก 3-4วัน) ผมก็เดินทางไป iCare เพื่อซื้อประกันของ iPad 
พนักงานก็ทำการเช็คเครื่อง และรับชำระเงิน โดยขอเวลา 30 นาที ในการตรวจเช็คเครื่อง
สามารถไปเดินเล่น และค่อยกลับมารับ

เมื่อเสร็จเรียบร้อย พนักงานแจ้งว่าประกันในระบบจะขึ้นตามหลัง ให้รอเช็คอีกครั้ง หลัง 24ชั่วโมง
วันต่อมาก็เช็คในระบบ ประกันต่อเรียบร้อย อีก 2ปี นับจากวันที่ซื้อ

ซึ่งประกันตรงนี้จะครอบคลุมถึงความผิดพลาดที่เกิดจากการผลิต แบตเตอรี่เสื่อมตามที่ทางAppleกำหนด แบบนี้ทางApple จะรับผิดชอบให้เลย

ส่วนที่เป็นอุบัติเหตุ อย่างเช่นจอแตก ทำหล่นจนพัง เปิดไม่ติด ก็สามารถใช้ประกันตรงนี้เปลี่ยนเครื่องใหม่ โดยมีค่าธรรมเนียมแค่ 1600บาทสำหรับ iPad และ 1000บาท สำหรับ Apple Pencil



แต่ประเด็นคือ ตัว Apple Pencil พนักงานแจ้งว่าจะครอบคลุมด้วย
แต่ว่าเช็คประกันในระบบ มันไม่อัพเดทตามวันของ iPad 


เลยสอบถามไปทาง iCare พนักงานเลยแจ้งให้โทรติดต่อ Apple
ที่เบอร์ 1800-019-900

โทรไปก็เป็นพนักงานคนไทยรับสาย แจ้งข้อมูลว่าประกันของ Pencil ไม่เชื่อม และแจ้งข้อมูลต่างๆ
Serial Number ของ iPad, Apple Pencil และเลย AppleCare+ ที่อยู่ในใบเสร็จ
และพนักงานก็โอนสายไปให้คุยกับชาวต่างชาติ ที่สามารถอนุมัติการลิ้งค์ประกัน โดยที่สามารถอยู่ในสายช่วยเหลือเราได้
โดยที่พนักงานต่างชาติขอ อย่างเดียวคือ Confirm เลข Serial number ของ Apple Pencil
ภาษาอังกฤษ ไม่ต้องเทพมาก ขอแค่บอกเลขตัวเครื่องให้ชัดเจนก็พอ เวลาพูดตัวอักษร อาจจะต้องเตรียมตัวเล็กน้อย อย่างเช่น A for Alpha, B for Bravo...

หลังจากนั้น อีกไม่กี่ชั่วโมง ประกันในระบบก็อัพเดท เป็นเท่ากับเวลาประกันของตัว Ipad 


เป็นเสร็จสิ้นขบวนการซื้อ AppleCare+ ของ iPad เครื่องนี้
สามารถใช้ iPad แบบไม่ต้องระมัดระวังเท่าปีแรกแล้ว
ยังไงปีที่ 3 น่าจะได้ใช้สิทธิ์เคลมเครื่องใหม่ก่อนประกันหมดแน่ๆ เพื่อที่จะใช้ต่อได้อีกซัก1-2ปี และค่อยเปลี่ยนเครื่อง