สวัสดีค่าทุกคน เรื่องของเรื่องคือเราป่วย และต้องไปหาหมอ แล้วเราก็เพิ่งไปหาหมอมา ที่โรงพยาบาลรามาฯ - ใช่ค่ะ โรงพยาบาลรัฐบาลใจกลางเมือง นึกภาพก็แบบขอร้องไห้ก่อน คนเยอะแน่ ๆ เลย ต้องรีบไปรอคิวตรวจแต่เช้าตรู่เลยใช่มั้ย มาวันนี้มันเปลี่ยนไปแล้วจ้าเทออออ
            

มานี่จะเล่าให้ฟัง ก็คือตอนนี้โรงพยาบาลรามาฯ เค้ามีแอปแล้ว ชื่อ RAMA App นะ คือเราลองโหลดมาใช้ก่อนจะไปหาหมอนี่ล่ะ ตอนแรกก็งง ๆ แต่พอลอง ๆ กดเข้าไป เออ มันก็ไม่ยากขนาดนั้น มีแค่ช่วงลงทะเบียนช่วงแรกที่เราว่าอาจงงนิดนึง พอโหลด RAMA App เปิดมาครั้งแรกใช่มั้ย ถ้าใครยังไม่มีเลขผู้ป่วย (ในแอป ใช้ตัวย่อว่า HN) ให้กดไปที่เมนู “ทำประวัติผู้ป่วยใหม่” ก่อนนะ แล้วก็กรอกข้อมูลให้เรียบร้อย รออีเมลแจ้งเลขผู้ป่วย ได้เลขผู้ป่วยเรียบร้อยก็ค่อยมากดลงทะเบียนเข้าระบบจ้า กรอกข้อมูลอีกนิดหน่อย สุดท้ายเราจะได้ Username กับ Password เข้า RAMA App
            

ถึงตอนนี้ก็คือ จะนัดคุณหมอ จะดูว่ามีนัดวันไหน จะทำการเลื่อนนัดอะไรก็เข้า RAMA App นี่แหละจ้า เราแคปเจอร์หน้าจอบางขั้นตอนเก็บไว้ ลองดูที่รูปไปด้วยนะ เผื่อจะได้เข้าใจวิธีการใช้งาน

เปิดแอปมาก็กดเมนูทำประวัติผู้ป่วยใหม่ก่อน (ถ้าใครมีประวัติอยู่แล้วก็กดเข้าสู่ระบบได้เลยนะ) แล้วก็กดเมนู ลงทะเบียนหมายเลขผู้ป่วย (HN) คือเราต้องได้เลขนี้มาก่อน สำคัญมากกก ไม่งั้นเข้าระบบไม่ได้นะ

เราก็จะได้รับเมล แจ้งเลขผู้ป่วย (HN) ของเรา เลขที่ออกจะมี 7 หลักนะจ๊ะ 

พอได้หมายเลขผู้ป่วยมาแล้ว เราจะใช้เลขนี้มาสมัครเข้าใช้งานแอป ตั้ง Username กับ Password อีกที โดยกดปุ่ม “สมัครเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน” ระบบก็จะพาเราไปอีกหน้านึงให้กรอกข้อมูล ซึ่งเราต้องกรอกหมายเลขผู้ป่วย เห็นมั้ยว่าต้องมีใช้เลขนี้ไม่งั้นเข้าแอปไม่ได้นะ

เสร็จเรียบร้อย ใช้แอป ได้แล้วจ้า ใครใคร่ทำนัดก็กดเมนู ขอทำนัดหมายได้เลย เมื่อทำนัดเสร็จ เราสามารถกดไปดูนัดหมายของเราได้ หรือจะให้แอปแจ้งเตือนก็ย่อมได้จ้า แล้วทีนี้พอมาถึงวันนัดทำยังไง

มิติใหม่ของการ Check In พบแพทย์ก็คือ เรากดเช็คอินจากที่บ้านผ่าน RAMA App ได้เลยจ้า ไม่ต้องรีบมา ลองนึกภาพว่าแบบปกติ เราต้องมาลงทะเบียนรอคิวเรียกตรวจใช่มั้ย อันนี้คือเราตื่นมาเช็กอินในแอปแต่เช้าก็เท่ากับการลงทะเบียนเรียกตรวจละค่ะ ในแอปก็จะขึ้นหมายเลขบริการของเราให้ และจะมีแจ้งด้วยนะว่าถ้ามาถึงแล้วต้องไปตรงไหนก่อน เช่น ต้องไปวัดความดัน ชั่งน้ำหนัก เจาะเลือด ฯลฯ ก่อนพบหมอ อะไรประมาณนี้ ในแอปบอกไว้หมดเลยค่ะ เหมือนเป็นไกด์ให้ยังไงยังงั้น

พอมาถึง เราก็ไปที่แผนกที่เราต้องไปตรวจ แล้วเราก็เปิดแอปให้เจ้าหน้าที่เค้าดู รออีก 2-3 คิว เรานั่งรอแป๊บเดียวก็ได้ตรวจแล้ว สะดวกรวดเร็วมากจริง ๆ ค่ะ ความสะดวกไม่ใช่แค่นั้น พอตรวจเสร็จ เปิดแอปเช็กค่าใช้จ่าย แล้วจ่ายเงินผ่านแอปก็ได้จ้า หรือเราจะเดินไปจ่ายเงินที่เคาน์เตอร์ชำระเงินก็ได้เอาที่สะดวกนะ เสร็จเรียบร้อยแล้วไปช่องรับยา (ถ้าคุณหมอสั่งยาให้) เป็นอันจบภารกิจการมาพบคุณหมอค่ะ มันเริ่ดตรงนี้

กล่าวโดยสรุปค่ะคุณ การมี RAMA App ในชีวิตการพบแพทย์เป็นอะไรที่ดีมากจริง ๆ เราประทับใจ เปลี่ยนภาพการพบคุณหมอแบบเดิมไปเลยจ้า ชอบที่สุดตรงที่ไม่ต้องรีบไปแต่เช้า ชอบรองลงมาก็ทำนัดเองได้นี่แหล่ะ ขอบคุณโรงพยาบาลรามาฯ ที่เข้าใจผู้ป่วยตัวเล็ก ๆ อย่างเรา ใครหลงเข้ามาอ่านถึงตรงนี้ ดีใจด้วยค่ะ คุณพบตัวช่วยที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นอีก 1 สิ่งแล้วค่ะ ☺
 
แต่ยังไม่จบแค่นี้นะคะ ตัวช่วยที่น่าสนใจอีกหนึ่งสิ่งที่เราเพิ่งรู้ คุณหมอช่วยเบิกเนตรให้ ก็คือนี่เลยค่า แอป “RDU รู้เรื่องยา” แปะหน้าตาแอปให้ดู ตามนี้จ้า

ง่ายๆ เลยคือเป็นแอปที่ให้ข้อมูลยานั่นแล ไม่รู้ใครมีปัญหาแบบเราบ้าง คือเรามีโรคประจำตัวเป็นภูมิแพ้ แบบแพ้ฝุ่น คันตามตัว แล้วก็ต้องไปหาหมอตั้งแต่เด็กจนถึงตอนนี้ ซึ่ง.....เราจะได้ยาแบบเดิมมาตลอด เป็นยาคู่บุญคู่ชีวิต แต่ครั้นจะให้เราไปซื้อยาเองก็ไม่มั่นใจ จนมาวันนี้เราก็แบบถามคุณหมอไปว่าจริงแล้วเราซื้อยากินเองได้มั้ย ต้องซื้อยังไงถึงจะมั่นใจเหมือนมาหาหมอคะ? แอปนี้แหละ ช่วยได้ ชั้นรีบโหลดเลยจ้า มาดูกันเธอ ว่าในแอปมีไรบ้าง เปิดมาหน้าแรกเป็นแบบนี้

ใช่จ้าลงทะเบียนตามธรรมเนียม Go Ahead เลยค่ะ พอลงทะเบียนเสร็จก็มากรอกข้อมูลส่วนตัว ซึ่งก็จะมีถามน้ำหนัก ส่วนสูง กรุ๊ปเลือดด้วย กรอกตามจริงกันน้า

เค้าจะมีให้สแกน QR code จากซองยาที่เราได้มาจากการไปหาหมอ พอสแกนเสร็จ รายละเอียดยาที่เราทานก็จะขึ้นมากันพรึ่บเลยล่ะ เราชอบมาก อย่างน้อยก็แบบ เออ รู้เยอะขึ้นว่าที่เห็นบนซองยา เรากินยาอะไรไป มีคุณสมบัติยังไง อะไรแบบนี้

แล้วก็อีกเมนูที่สำคัญ มีประโยชน์เป็นที่สุดก็คือ เมนู “รายการยาของฉัน” คือมันดี มันเหมือนเป็นไดอารี่รายการยาของเราเอง เราเคยใช้ยาอะไร ไปหาหมอมาแล้วหมอจ่ายยาอะไรมาเราก็สแกน QR Code ดูรายละเอียด แล้วเราก็ใส่ข้อมูลไปจ้า ทีนี้พอเราจะไปซื้อยาเอง เราก็เปิดรายการยาโชว์ได้เลย ไม่ผิดพลาดแน่นอน  อ้อ ลืมๆ มีอีกเมนูที่มีประโยชน์ไม่แพ้กันก็คือ เมนูแจ้งพิกัดโรงพยาบาลและร้านขายยา สะดวกสบายไปอีกกก 
หวังว่าการค้นพบแอป RDU รู้เรื่องยาของเราจะช่วยบรรเทาความถี่ในการไปพบแพทย์ให้เราเอง (ฮ่าๆ) และคนที่ไม่ค่อยสะดวกไปพบคุณหมอบ่อย ๆ นะคะ เรื่องยารู้ข้อมูลไว้ก็ดีน้าาาาา