ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เราชำระเน็ตบ้านทรูไปแล้วแต่ในแอพ True iservice ไม่ขึ้นว่าชำระแถมยังโดนระงับสัญญาณด้วย มีวิธีติดต่อคอลเซนเตอร์โดยตรงมั้ยคะ

คือเราจ่ายชิมรายเดือนที่โดนระงับสัญญาณไปเมื่อวานยอด1180แล้วเพื่อจะใช้ชิมต่อพอจ่ายไปก็ยังใช้ไม่ได้ต้องทำยังไงติดต่อ*1242ก็คุยกับมะลิไม่รู้เรื่องต้องทำยังไง

หมายเลขบริการ 9610782397 ทำไมอินเตอร์เน็ตบ้าน ถึงถูกลดความเร็วเป็น 200/200 จากของเดิม 500/500

ตอนนี้ใช้งานไม่ได้เลยครับ ขึ้นว่าระงับบริการค้างชำระ แต่ชำระครบหมแล้วยังขึ้นระงับบรการว่าค้างชำระอยู่ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ มีแต่ Ai มะลิโง่ๆ มาตอบวกไปวนมา เน็ตใช้ไม่ได้แต่บิลก็จ่ายไปครบหมดแล้ว ต้

สวัสดีค่ะ คืออยากสอบถามเกี่ยวกับค่าข้างชำระค่ะ พอดีอยู่ต่างประเทศเข้าแอพไม่ได้ค่ะ เลยอยากติดต่อกับพนักงานทรูค่ะ เข้าไปสิบถามผ่านทางแอพต่างๆก็มีแต่บอท อีเมลไปก็ไม่ตอบค่ะ รบกวนด้วยนะคะขอบคุณค่ะ

ตอนนี้ติดต่อ 1242ไม่ได้เลยค่ะ คือเคยระงับไปแล้วไม่มีแจ้งอะไรเลย อยู่ๆก็มาเก็บตังค่าบริการ งงค่ะ เจ้าหน้าที่รบกวนติดต่อกลับมาหน่อยค่ะ

ทรูติดต่อพนักงานก็ยาก มีใครทราบบ้างไหมคะ ว่าถ้าโดนค่าปรับ 3900 ต้องเอากล่องอุปกรณ์ไปคืนอีกไหม  หรือชำระ คือจบ

ตอนนี้เน็ตใช้ไม่ได้ตั้งแต่เมื่อคืน ใช้เวลาแก้ไขนานมาก ติดต่อ 1242 ไป ก็เป็นระบบน้องมะลิตอบกลับ ติดต่อทางเจ้าหน้าที่จริงๆยากจัง ไม่เห็นมี Sms แจ้งอะไร ไม่รู้เลยว่าจะสามารถใช้ได้เมื่อไหร่ พอจะมีช่องทางไ

อยากรู้ว่าถ้าเราต้องการยกเลิกเน็ตทรูทั้งเน็ตบ้านและซิมเราสามารถถอดเราเตอร์ไปคืนศูนย์ได้เลยไหม ปัจจุบันเน็ตมีปัญหาบ่อยมากติดต่อก็ยากเน็ตบ้านใช้ไม่ได้มา 3 วันแล้ว เน็ตมือถือโครตช้าหมุนอืด ต้องไปซื้อซิม