คิดยังไงกับการเปลี่ยนเบอร์โทร แอพเป๋าตังค์แล้วต้องเปิดบัญชีธนาคารกรุงไทย สำหรับคนที่ไม่เคยมีบัญชีกรุงไทย

พี่ชายมีการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์มือถือแล้วแอพเป๋าตังค์ล็อก จึงมาแจ้งเปลี่ยนเบอร์ในแอพเป๋าตังค์ที่ธนาคารกรุงไทย เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ถ้าไม่เคยมีบัญชีกับธนาคารกรุงไทย ต้องเปิดบัญชีใหม่ (เป็นนโยบายของธนาคาร เชื่อเพราะไปถามมา 3 สาขาแล้ว) เพื่อจะสมัครแอพกรุงไทยเน๊กซ์ (มาแก้เบอร์ในแอพเป๋าตัง) หรืออีกทางเลือก คือ ไปขอซิมหมายเลขโทรศัพท์เดิมมาเปลี่ยนหมายเลข ซึ่งไม่น่าจะใช่ทางเลือกเพราะยุ่งยากมากและหากหมายเลขนั้นขายให้ผู้ใช้รายใหม่แล้วแทบจะไม่มีความเป็นไปได้ ทำให้รู้สึกว่าเหมือนถูกบังคับให้เปิดบัญชีกับธนาคารกรุงไทยเลย ไม่เข้าใจว่าผ่านการอนุมัติเคสนี้จากธปท.ได้ยังไง เพราะปกติธนาคารไม่ควรบังคับให้ลูกค้าที่ไม่ได้มีธุรกรรมกับธนาคารต้องเปิดบัญชีเพื่อจะเปลี่ยนเบอร์ในแอพเป๋าตังค์ ซึ่งปัจจุบันวิธีการยืนยันตัวตนมีหลายวิธีและน่าจะเพียงพอที่ยืนยันตัวตนได้มากกว่าต้องเปิดบัญชีใหม่ สมัครแอพกรุงไทยเน็กซ์แล้วค่อยเปลี่ยนเบอร์ในแอพเป๋าตังค์ แล้วไปถอนเงินออกจากบัญชีที่ไม่ได้ต้องการใช้ หากเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเห็นโพสนี้อยากให้พิจารณาทบทวนขั้นตอน และวิธีการใหม่ด้วยครับ