วันนี้ 27-03-2564 เวลาประมาณ บ่ายสามกว่า ๆ อยู่ ๆ สัญญาณบนมือถือเปลี่ยนจาก 4G เป็น 3G ไม่ก็ H+ ครับ ทำให้การใช้งานอินเทอร์เน็ตช้า แค่เข้าหน้า web browser เพื่อที่จะ Test speed ก็ค้างไม่กระดิกเลย ทำงานอะไรไม่ได้ เล่นได้แค่บนมือถือ (ปกติจะแชร์ hotspot ให้ Notebook เพื่อทำงานครับ)
ผมเลยแก้ปัญหาเบื้องต้น โดย
1. ปิดเน็ตมือถือ แล้วเปิดใหม่ ไม่หาย
2.ปิด เปิด มือถือใหม่ ไม่หาย
พยายามอยู่หลายครั้ง สลับกับรอ เพราะคิดว่าสักพักคงกลับมาปกติ ก็ไม่ได้
เมื่อแก้ไขไม่ได้ เลยโทรหา Callcenter
Callcenter แนะนำว่า
- ให้ปิดเน็ต ปิดไวไฟ แล้วไปที่ตั้งค่า-> การเชื่อมต่อ -> เครือข่ายโทรศัพท์มือถือ -> ผู้ให้บริการ
- จากนั้น ปิดการตั้งค่าอัตโนมัติ
- ค้นหาเครือข่าย แล้วเลือกเป็นเครือข่ายอื่นที่ไม่ใช่ Truemove
- แล้วระบบจะแจ้งว่าลงทะเบียนเครือข่ายล้มเหลว ไม่อนุญาตให้ลงทะเบียนกับเครือข่ายที่เลือก บลาๆๆ
- แล้วกลับมาเปิดอัตโนมัติ อีกรอบ ก็จะใช้ได้
ผมลองแล้ว ตอนเปิดอัตโนมัติใหม่ ๆ ก็ใช้ได้ สัญญาณขึ้นเป็น 4G แต่มีแค่ 2 ขีด ผ่านไปสักพัก ไม่ถึงห้านาที ก็กลับมา H+ อีก
ก็ลองอีกครั้ง ก็เหมือนเดิม ทีนี้เลยลองเลือกเป็น Truemove H 4G เลย ก็ได้ไม่ถึง 5 นาที ก็กลับไปเป็น H+ เหมือนเดิม
สรุป ณ ตอนนี้ ก็ยังเป็น H+ อยู่ คืออยากทราบว่ามีใครเคยเป็นแบบนี้ไหม แล้วปัญหานี้จะถูกแก้ไขไหม
เพราะมันทำอะไรไม่ได้เลย งานยางอย่างมันต้องอัพขึ้น ไดรฟ์ อัพขึ้นคลาว และบางครั้งก็ต้องดาวน์โหลด
แต่ถ้าสภาพเน็ตยังเป็นแบบนี้ มันก็คือไม่สะดวกในการทำงานครับ
ปล.ปัจจุบันผมใช้ โปรรายเดือน Special unlimited plus 399, 10 Mbps ครับ
ขอบคุณครับ
สอบถามครับ วันนี้ อยู่ ๆTruemove H เปลี่ยนสัญญาณไปเป็น 3G ,H+ เอง ปกติเป็น 4G มีใครเป็นบ้างครับ
ผมเลยแก้ปัญหาเบื้องต้น โดย
1. ปิดเน็ตมือถือ แล้วเปิดใหม่ ไม่หาย
2.ปิด เปิด มือถือใหม่ ไม่หาย
พยายามอยู่หลายครั้ง สลับกับรอ เพราะคิดว่าสักพักคงกลับมาปกติ ก็ไม่ได้
เมื่อแก้ไขไม่ได้ เลยโทรหา Callcenter
Callcenter แนะนำว่า
- ให้ปิดเน็ต ปิดไวไฟ แล้วไปที่ตั้งค่า-> การเชื่อมต่อ -> เครือข่ายโทรศัพท์มือถือ -> ผู้ให้บริการ
- จากนั้น ปิดการตั้งค่าอัตโนมัติ
- ค้นหาเครือข่าย แล้วเลือกเป็นเครือข่ายอื่นที่ไม่ใช่ Truemove
- แล้วระบบจะแจ้งว่าลงทะเบียนเครือข่ายล้มเหลว ไม่อนุญาตให้ลงทะเบียนกับเครือข่ายที่เลือก บลาๆๆ
- แล้วกลับมาเปิดอัตโนมัติ อีกรอบ ก็จะใช้ได้
ผมลองแล้ว ตอนเปิดอัตโนมัติใหม่ ๆ ก็ใช้ได้ สัญญาณขึ้นเป็น 4G แต่มีแค่ 2 ขีด ผ่านไปสักพัก ไม่ถึงห้านาที ก็กลับมา H+ อีก
ก็ลองอีกครั้ง ก็เหมือนเดิม ทีนี้เลยลองเลือกเป็น Truemove H 4G เลย ก็ได้ไม่ถึง 5 นาที ก็กลับไปเป็น H+ เหมือนเดิม
สรุป ณ ตอนนี้ ก็ยังเป็น H+ อยู่ คืออยากทราบว่ามีใครเคยเป็นแบบนี้ไหม แล้วปัญหานี้จะถูกแก้ไขไหม
เพราะมันทำอะไรไม่ได้เลย งานยางอย่างมันต้องอัพขึ้น ไดรฟ์ อัพขึ้นคลาว และบางครั้งก็ต้องดาวน์โหลด
แต่ถ้าสภาพเน็ตยังเป็นแบบนี้ มันก็คือไม่สะดวกในการทำงานครับ
ปล.ปัจจุบันผมใช้ โปรรายเดือน Special unlimited plus 399, 10 Mbps ครับ
ขอบคุณครับ