เมื่อสักครู่ได้รับ SMS จากทางทรูว่า
ค่าบริการอุปกรณ์กล่องทรูไอดีทีวีเดือน ม.ค.-ก.พ. 2564 (50 บาท/เดือน) จะถูกเรียกเก็บพร้อมค่าบริการเดือนมี.ค. นี้ รวม 150 บาท ส่วนค่าบริการเดือนถัดไปจะเรียกเก็บเป็นรายเดือนตามข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการ เพื่อเติมเต็มความสุขยิ่งขึ้น ขอมอบสิทธิพิเศษให้คุณรับชมฟรีแพ็กเกจทรูไอดีพลัสนาน 3 เดือน (ปกติ 59 บาท/เดือน รวม 3 เดือน มูลค่า 177 บาท) ผ่านแอปทรูไอดี ตั้งแต่วันที่ 23 มี.ค. 2564
ซึ่งกล่องทรูไอดีกล่องนี้ไม่ได้มาพร้อมตอนทำสัญญาอินเทอร์เน็ต แต่มีพนักงานของทรูโทรมาบอกว่าอยากให้ลองใช้ เพราะไม่มีค่าบริการ ตอนแรกจะปฏิเสธเพราะไม่ได้ดู แต่พนักงานคนนั้นพยายามจะยัดเยียดให้ ก็เลยคิดว่าถ้าไม่มีค่าบริการเพิ่มจะส่งมาก็ได้ ซึ่งจนถึงปัจจุบันนี้ก็ยังไม่ได้ใช้งานกล่องทรูไอดีนั้นแม้แต่ครั้งเดียว
ต่อมาเมื่อเดือนที่แล้วครบสัญญาอินเทอร์เน็ต โทรไปขอลดค่าบริการทางพนักงานบอกว่าลดให้ได้ 50% เท่าที่ขอจากราคาเต็ม แต่สามารถให้ได้แค่หกเดือนเพราะมีกล่องทรูไอดีอยู่ ถ้าอยากได้หนึ่งปีต้องเอากล่องไปคืนก่อน แต่แนะนำให้ใช้ต่อเพราะไม่มีค่าบริการเพิ่ม ในเมื่อยังไม่มีค่าบริการเพิ่มเลยไม่ได้ใส่ใจอะไรมาก คิดว่าอีกหกเดือนค่อยว่ากันใหม่
แต่เมื่อตอนเย็นวันนี้มี SMS เข้ามาว่าจะเก็บค่าบริการ True ID ย้อนหลัง มันเป็นสิ่งที่ทำได้เหรอคะ? มีใครโดนแบบนี้บ้าง?
แล้วพอโทรไปที่ 1242 พนักงานขอเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ทำสัญญาอินเทอร์เน็ตไป แล้วตอบกลับมาว่าตรวจสอบไม่พบว่ามีทรูไอดีอยู่กับอินเทอร์เน็ตที่ใช้งาน??? และไม่สามารถเช็คข้อความดังกล่าวได้เพราะใช้เบอร์เครือข่ายอื่น!!! ให้ไปติดต่อสาขาใกล้บ้านเอาเอง!!! นอกจากนี้ยังบอกว่าเมื่อก่อนทรูไอดีไม่มีค่าบริการแต่ปัจจุบันมีการเก็บค่าบริการเดือนละ 50 บาท!!!
การที่เก็บค่าบริการเพิ่มพอจะเข้าใจได้ก็แค่ไปยกเลิก แต่การเก็บค่าบริการย้อนหลังทั้งๆ ที่ยัดเยียดมานี่เรียกว่าหลอกลวงผู้บริโภคหรือเปล่าคะ?
ใครที่มีกล่อง True ID อยู่กับตัวลองตรวจสอบดูนะคะว่าอยู่ดีๆ ก็เกิดค่าบริการแอบแฝงเช่นนี้ขึ้นมากับค่าอินเทอร์เน็ตที่ใช้อยู่ประจำบ้างหรือเปล่า
ระวังพนักงาน TRUE หลอกลวง มีใครเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างมั้ยคะ?
ค่าบริการอุปกรณ์กล่องทรูไอดีทีวีเดือน ม.ค.-ก.พ. 2564 (50 บาท/เดือน) จะถูกเรียกเก็บพร้อมค่าบริการเดือนมี.ค. นี้ รวม 150 บาท ส่วนค่าบริการเดือนถัดไปจะเรียกเก็บเป็นรายเดือนตามข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการ เพื่อเติมเต็มความสุขยิ่งขึ้น ขอมอบสิทธิพิเศษให้คุณรับชมฟรีแพ็กเกจทรูไอดีพลัสนาน 3 เดือน (ปกติ 59 บาท/เดือน รวม 3 เดือน มูลค่า 177 บาท) ผ่านแอปทรูไอดี ตั้งแต่วันที่ 23 มี.ค. 2564
ซึ่งกล่องทรูไอดีกล่องนี้ไม่ได้มาพร้อมตอนทำสัญญาอินเทอร์เน็ต แต่มีพนักงานของทรูโทรมาบอกว่าอยากให้ลองใช้ เพราะไม่มีค่าบริการ ตอนแรกจะปฏิเสธเพราะไม่ได้ดู แต่พนักงานคนนั้นพยายามจะยัดเยียดให้ ก็เลยคิดว่าถ้าไม่มีค่าบริการเพิ่มจะส่งมาก็ได้ ซึ่งจนถึงปัจจุบันนี้ก็ยังไม่ได้ใช้งานกล่องทรูไอดีนั้นแม้แต่ครั้งเดียว
ต่อมาเมื่อเดือนที่แล้วครบสัญญาอินเทอร์เน็ต โทรไปขอลดค่าบริการทางพนักงานบอกว่าลดให้ได้ 50% เท่าที่ขอจากราคาเต็ม แต่สามารถให้ได้แค่หกเดือนเพราะมีกล่องทรูไอดีอยู่ ถ้าอยากได้หนึ่งปีต้องเอากล่องไปคืนก่อน แต่แนะนำให้ใช้ต่อเพราะไม่มีค่าบริการเพิ่ม ในเมื่อยังไม่มีค่าบริการเพิ่มเลยไม่ได้ใส่ใจอะไรมาก คิดว่าอีกหกเดือนค่อยว่ากันใหม่
แต่เมื่อตอนเย็นวันนี้มี SMS เข้ามาว่าจะเก็บค่าบริการ True ID ย้อนหลัง มันเป็นสิ่งที่ทำได้เหรอคะ? มีใครโดนแบบนี้บ้าง?
แล้วพอโทรไปที่ 1242 พนักงานขอเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ทำสัญญาอินเทอร์เน็ตไป แล้วตอบกลับมาว่าตรวจสอบไม่พบว่ามีทรูไอดีอยู่กับอินเทอร์เน็ตที่ใช้งาน??? และไม่สามารถเช็คข้อความดังกล่าวได้เพราะใช้เบอร์เครือข่ายอื่น!!! ให้ไปติดต่อสาขาใกล้บ้านเอาเอง!!! นอกจากนี้ยังบอกว่าเมื่อก่อนทรูไอดีไม่มีค่าบริการแต่ปัจจุบันมีการเก็บค่าบริการเดือนละ 50 บาท!!!
การที่เก็บค่าบริการเพิ่มพอจะเข้าใจได้ก็แค่ไปยกเลิก แต่การเก็บค่าบริการย้อนหลังทั้งๆ ที่ยัดเยียดมานี่เรียกว่าหลอกลวงผู้บริโภคหรือเปล่าคะ?
ใครที่มีกล่อง True ID อยู่กับตัวลองตรวจสอบดูนะคะว่าอยู่ดีๆ ก็เกิดค่าบริการแอบแฝงเช่นนี้ขึ้นมากับค่าอินเทอร์เน็ตที่ใช้อยู่ประจำบ้างหรือเปล่า