ตามชื่อกระทู้เลยครับ

ทำการสั่งซื้อเครื่องซักผ้าฝาบนผ่านหน้าเว็บของ Powerbuy
ไม่เห็นมีรายละเอียดแจ้งเลยว่า ถ้าติดตั้งฟรีต้องเป็นเครื่องซักผ้าฝาหน้าเท่านั้น
ตอนสั่งก็มีระบุแจ้งว่ามีการจัดส่งพร้อมติดตั้ง เราก็คิดว่าเออ รวมติดตั้งให้เลย ดีจัง 
พอมาถึงช่างกลับแจ้งว่าติดตั้งคือ เสียบปลั๊ก เสียบสายท่อน้ำดีและน้ำทิ้งให้เท่านั้น โดยลูกค้าต้องเตรียมให้
ช่างไม่เคยเจอเคสติดตั้งฝาบนให้ฟรี และไม่สามารถติดตั้งเต็มระบบให้ได้ (น่าจะคอลเซนเตอร์จากสาขาโทรมาชี้แจง ปัดความรับผิดชอบ แจ้งแค่ว่าไม่สามารถติดตั้งได้ครับ ไม่มีตัวเลือกใดๆ อาจต้องทำการติดตั้งภายหลังเองทั้งหมด ช่างแค่มายก วาง เสียบสายให้)
แต่พอผมโทรเข้าคอลเซนเตอร์ใหญ่ กลับบอกสามารถติดตั้งเต็มระบบให้ได้ แต่จะเสียเงินเพิ่ม 1,200 บาท
คือจะขายของทั้งทีไม่มีรายละเอียดแจ้งตอนซื้อเลยครับว่าคำว่า ติดตั้ง มันคลอบคลุมยังไงบ้าง
ถ้ามีก็คงซ่อนไว้ซักที่ เพราะขั้นตอนการสั่งซื้อ ใบสั่งซื้อ ไม่มีแจ้งเลย มีแจ้งแค่คำสั้นๆว่า ส่งฟรีพร้อมติดตั้งฟรี

ปรับปรุงด้วยครับ จริงๆเป็นลูกค้าซื้อของ Powerbuy ค่อนข้างบ่อย
พอมาเจอค่าติดตั้งไม่ฟรี มันเสียความรู้สึกอยู่ครับ ถึงจะเงินไม่เยอะ แต่มันคือการมัดมือชกมาก เพราะยังไงก็ต้องเสีย ช่างอยู่หน้างานแล้ว ไม่อย่างนั้นต้องหาช่างคนอื่นมาติดตั้งเองทีหลังอีก
อย่างน้อยๆ เงื่อนไขการสั่งซื้อต้องชัดกว่านี้หน่อย เพราะขั่นตอนการสั่งซื้อไม่มีบอกเลยจริง
รอฟังคำตอบจากทาง Powerbuy ครับ แต่ถ้าเมินเฉยหรือตอบแบบกลางๆ ผมอาจจะเลิกซื้อถาวร เข็ดมากครับ