Huawei P20 Pro เกิดปัญหาหลังจากอัพเดท EMUI 10.0.0.181 อัตโนมัติ ซึ่งก่อนหน้านี้ได้มีปัญหาแบบนี้แล้วครั้งนึงตอนอัพเดท EMUI เวอร์ชันก่อนหน้า แต่ได้ทำการ Factory Reset ไปแล้ว เครื่องจึงกลับมาทำงานได้เกือบจะปกติ แต่ยังมีการรีสตาร์ทเครื่องเองอยู่บ้างประมาณ 1 ครั้ง/2 วัน แต่ไม่ได้รีสตาร์ทเป็นประจำเหมือนก่อนจะรีเซ็ตเครื่องแบบคืนค่าโรงงาน 
ก่อนที่จะมีการอัพเดทเวอร์ชันก่อนหน้านี้ เครื่องสามารถใช้งานได้ตามปกติ ไม่เคยมีปัญหาแบบนี้มาก่อนเลยค่ะ แต่พอดีคืนนั้นชาร์จแบตทิ้งไว้ แล้วเผลอหลับ เครื่องเลยอัพเดทให้อัตโนมัติ ปกติจะกดว่าอัพเดทภายหลังตลอดเลย พอตื่นเช้ามาเล่นมือถือก็พบว่าเครื่องรีสตาร์ทเองไม่หยุด จนเข้าสู่โหมดสำรองข้อมูลฉุกเฉิน ใช้งานมือถือไม่ได้อยู่ประมาณ 1-2 วัน เนื่องจากเครื่องรีสตาร์ทไม่หยุด และไม่สามารถเปิดเครื่องได้เลยค่ะ สุดท้ายเลยตัดใจ Factory Reset เครื่องก็พอจะกลับมาใช้งานได้ จนเมื่อวานนี้เครื่องขึ้นว่าให้อัพเดทใหม่ ก็เลือกว่าไว้อัพเดทภายหลัง แต่พอเช้านี้มาเช็คปรากฎว่าเครื่องก็อัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วค่ะ แล้วก็กลับมารีสตาร์ทไม่หยุดเหมือนกับคราวก่อนเลย
อยากทราบว่าอาการที่เป็นนี้เกี่ยวข้องกับการอัพเดทเวอร์ชันล่าสุดนี่ไหมคะ พอดีเครื่องคุณแม่ใช้มือถือรุ่นเดียวกัน แต่ไม่เคยอัพเดทอะไรเลย ยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ ส่วนน้องสาวใช้ P30 Pro กดอัพเดทไปเหมือนกัน ปรากฎว่ากล้องถ่ายแล้วรู้สึกว่าภาพไม่ชัดเหมือนเดิม มีอาการคล้ายๆ แสงกระพริบเวลาถ่ายวิดีโอ แต่ก่อนหน้านี้ไม่เคยเป็นค่ะ ตอนนี้คือลำบากมากค่ะจะตอบลูกค้าหรือทำงานอะไรคือต้องพะวงกลัวเครื่องดับตลอด รบกวนแนะนำหน่อยนะคะว่าควรทำอย่างไรดีค่ะ