เรียน Samsung 
ร้าน official store ของซัมซุง ใน Shopee ใช้เวลาในการออกใบกำกับภาษีนานเกินไป

กล่าวคือ 
1. สั่งซื้อสินค้าในช่วง 12.12 
2. ส่งข้อมูลไปข้อใบกำกับภาษีเมื่อวันที่ 15 ธันวาคม 2563 
3. ระบบแจ้งว่าจะส่งใบกำกับภาษีให้ทางอีเมล์ภายใน 30-45 วันทำการ
4. วันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2564 ติดตามครั้งแรก ผ่านระบบแชทใน Shopee  เจ้าหน้าที่บอกจะเร่งให้ // ไม่มีความคืบหน้า
5. วันที่ 24 กุมภาพันธ์  2564 ติดตามครั้งที่สอง //  ไม่มีความคืบหน้า
6. วันที่  4 มีนาคม 2564 ติดตามเรื่องครั้งที่สาม // ไม่มีความคืบหน้า ได้แต่บอกว่าจะเร่งให้

จนถึงบัดนี้ (10 มีนาคม 2564) ยังไม่มีความคืบหน้าใด ๆ

จึงขอสอบถามทาง Samsung ว่า 
1. ร้าน Samsung Official ใน Shopee เกี่ยวข้องกับ Samsung (Thailand) หรือไม่
2. จะต้องใช้เวลานานอีกเท่าไหร่ในการออกใบกำกับภาษีครับ เพราะบัดนี้ก็ล่วงเลย 45 วันทำการตามที่มี commitment ไว้  

ขอบคุณครับ