เมื่อวันที่ 24 ก.พ.ลงเราชนะแบบไม่มีสมาร์ทโฟนที่ออมสินไว้และธนาคารได้ให้หลักฐานการลงทะเบียนไว้  ทำไมตรวจสอบผู้ได้รับสิทธิในเว็บทางคอมฯโดยหน้าเว็บให้เรากรอกเลขบัตรประชาชน ชื่อ วันเกิด กรอบข้อมูลเสร็จมีข้อความว่า "ดำเนินการไม่สำเร็จกรุณาลองใหม่" เราทำวนอยู่ 4-5 รอบจนเลิกทำแล้วค่ะ ตกลงมีอะไรผิดพลาดตรงไหนคะหรือเราต้องแจ้งทางธนาคารอีกที ช่วยทีค่ะ