เราสั่งของจากเซเว่นแถวบริษัท วันจันทร์ ตอนประมาณ 12.21 น. ทางเซ่เว่นรับ Order และไม่มีการโทรแจ้งสินค้ามาส่งช้าแต่อย่างใด จนช่วงบ่ายเซ่เว่นติดต่อกลับมาแจ้งประมาณ 14.46 น. ว่าของที่สั่งซื้อหมดและจะมาส่งช้า เราเลยยกเลิก Order 
วันอังคารเราก็ยังสั่งสินค้าเซเว่นแถวบริษัทอีก ครั้งนี้ดีขึ้นมาหน่อยตรงที่โทรแจ้งว่าจะมาส่งช้า ให้รอ อันนี้เราเข้าใจ เพราะลูกค้าน่าจะเยอะแหละ แต่พอสินค้ามาส่ง เราติดคุยงานเลยฝากเพื่อนร่วมงานรับให้ เพื่อนร่วมงานเราก็รับสินค้าพร้อมจ่ายเงินปกติ แต่เรากลับพบว่าสินค้าจัดส่งให้ผิด เราควรทำอย่างไงดี