ขอสอบถาม ผู้รู้ หรือขอคำแนะนำ ด้วยครับ

ได้ซื้อทรัพย์ธนาคารกสิกร (บ้านมือสอง)
ทำการผ่อน มาได้ 5ปี 4เดือน ไม่เคยผ่อนล่าช้า หรือ ผิดนัดชำระ สักครั้ง

เมื่อครบ5ปี จึงอยากขอรีไฟแนนท์ เพื่อลดดอกเบี้ย และอยากให้บ้านหมดเร็วขึ้น

โดยขอทำเรื่องรีไฟแนนท์ ไป2ครั้งช่วงโควิด ปี2563 ธ.กสิกร ส่งขอความมาแจ้งว่า ไม่สามารถ รีไฟแนนท์ ให้ได้ ก็คิดว่าธนาคารคงลำบาก 

และล่าสุด กุมภาพันธ์ เลยขอทำเรื่องลดดอกเบี้ยบ้าน ผลที่ได้ ธ.กสิกร ส่งขอความมา ว่าไม่สามารถ ลดดอกเบี้ย ให้ได้ เหมือนตอน ขอรีไฟแนนท์ บ้าน
(ตามรูป)



อยากทราบว่า ทำยังไง จึงจะสามารถ ขอรีไฟแนนท์ หรือ ลดดอกเบี้ยบ้านได้ เพราะโดยปกติ ผ่อนบ้านครบ 3 ปี เราสามารถ ขอทำเรื่องพวกนี้ได้  ครับ

ผมยังไม่ต้องการ ขอความช่วยเหลือ ด้านขอทำเรื่องลดค่าผ่อน หรือพักชำระหนี้ นะครับ

ขอขอบคุณล่วงหน้าครับ