เมื่อวันที่19 ก.พ 64 เวลา 04.38 น. ได้เติมเงินเครือข่ายais ผ่านแอปธนาคารกรุงไทย 200 บาท ทางธนาคารตัดเงินไปแล้ว แต่เงินไม่เข้า โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์1175 เค้าบอกให้แจ้งรายละเอียดทางไลน์คอลเซ็นเตอร์ ซึ่งเราแจ้งไปตั้งแต่ตี5 ของวันที่เติมเงินแล้ว แต่ไม่มีอะไรคืบหน้าเลย ทสงางไลน์ก็ไม่มีการอ่านข้อความใดๆ แล้วบอกจะแจ้งภายใน24ชั่วโมง