เข้า g wallet ไม่ได้ ยืนยันตัวตนผ่านบัตรประชาชน สแกนหน้าหลายรอบแล้ว ไม่ได้สักที

คือผมทำให้พ่อของผม โดยที่พ่อของผมไม่ได้มีแอปกรุงไทยเน็กซ์ ผมเอาบัตรไปยืนยันที่ตู้กรุงไทยแล้ว แล้วก็มาเข้าแอปเป๋าตังเพื่อยืนยันอีกรอบ ผ่านจนถึงสแกนหน้า แอปบอกให้รอแจ้งเตือน รอมาข้ามวันแล้ว ไม่มีแจ้งเตือนเลย พอเข้าไปมันก็ให้ลงใหม่ สแกนหน้าไปหลายรอบมาก ก็ยังเข้าใช้ g wallet ไม่ได้
อยขากทราบว่าเป็นเพราะอะไร หรือมีวิธีแก้ไหมครับ 
ปล.ผมเอาเลขบัตรปชชของพ่อไปเช็คในเว็ป ระบบแจ้งว่าโอนเงินเข้าให้แล้ว 2000 บาท แต่ยังเข้าไปใช้ G wallet ไม่ได้เลยครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่