สอบถามค่ะ คือ วันนี้แม่จะไปเปิดบัญชีกรุงไทยเพื่อเข้ายืนยันตัวตนเราชนะผ่านแอปกรุงไทยเน็กซ์ มีข้อสงสัยดังนี้ค่ะ

1. พอเปิดบัญชีเสร็จแล้ว เราต้องโหลดแอปกรุงไทยเน็กซ์ติดตั้งที่โทรศัพท์และสมัครใช้ก่อนใช่ไหมคะ ขั้นตอนนี้มีการยืนยันโดยการสแกนใบหน้าหรือไม่คะ ถ้ามีจะทำยากไหม ?
2.แล้วในกรณีที่เปิดบัญชีเสร็จแล้ว ให้เจ้าหน้าที่กรุงไทยดำเนินการเปิดแอป สมัครแอป และสแกนหน้าให้ได้ไหมคะ (ถ้ามีการสแกน เพราะกลัวมาทำที่บ้านแล้วไม่ผ่าน) 
3. ตอนนี้ในโทรศัพท์ได้มีการโหลดแอปเป๋าตังและเคยยืนยันด้วยบัตรประชาชนมาแล้ว แล้วไม่ผ่าน ตรงนี้สงสัยว่า เราต้องลบแอปเป๋าตังออกก่อนหรือไม่? จึงค่อยลงแอปกรุงไทยเน็กซ์ แล้วมาโหลดแอปเป๋าตังทีหลัง หรือถ้ามีแอปเป๋าตังอยู่แล้ว ไม่ต้องลบทิ้งก็ได้