Lazada เปลี่ยนเบอร์มือถือของตัวเองไม่ได้ จะสมัครใหม่ก็ไม่ได้

กระทู้คำถาม
ผมเปลี่ยนเบอร์มือถือใหม่ และต้องการจะเอาเบอร์ใหม่นี้ไปเปลี่ยนไว้ในข้อมูลสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้กับ Lazada
พอเข้าไปทำในเว็บ Lazada ก็ให้กรอกเบอร์มือถือเบอร์ใหม่ และยิง OTP มาให้ ผมก็กรอกใส่ไปถูกต้องเรียบร้อย
แต่ระบบของ Lazada กลับแจ้งว่าเบอร์มือถือเบอร์นี้เชื่อมอยู่กับ account ของสมาชิกคนอื่น
เข้าใจว่าเจ้าของเบอร์นี้คนเก่าคงเคยสมัครสมาชิก Lazada ไว้
สุดท้ายระบบก็ไม่ยอมให้เปลี่ยนเบอร์

ผมลองเอาเบอร์ใหม่นี้ไปลงทะเบียนสมัครเป็น account ใหม่ก็ไม่ได้เช่นกัน 
แบบนี้ก็เท่ากับว่าผมก็ใช้บริการ Lazada ไม่ได้อีกต่อไป เพราะเบอร์มือถือเบอร์เก่าผมก็ไม่ได้ใช้แล้ว
และถ้าใครมาซื้อเบอร์เก่าที่ผมเคยใช้ เขาก็จะเอาไปลงทะเบียนกับ Lazada ไม่ได้เช่นเดียวกัน เพราะเบอร์เก่านั้นยังค้างอยู่ใน account ของผม

ไม่เข้าใจว่าในเมื่อใช้ OTP เพื่อยืนยันว่าเราเป็นเจ้าของเบอร์นี้จริงในเวลาปัจจุบันแล้ว ทำไมถึงไม่ยอมให้เปลี่ยน
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่