เนื่องจากเบอร์ที่ไว้ให้ลูกใช้ (เป็นเครือข่าย truemove H) มีการเรียกเก็บค่าบริการ ส่วนเกินจากโปร จึงได้ทำการตรวจสอบพบว่ามีการเรียกเก็บค่าบริการ Horo Dee 56 ครั้ง  เป็นจำนวนเงิน  280.00 บ.  Lucky Star3 48 ครั้ง  เป็นจำนวนเงิน  240.00 บ. ซึ่งเป็น Sms ที่มีการเก็บค่าบริการ

โดยปกติเบอร์นี้ให้ลูก (8 ขวบ) ใช้รับสาย โทรฉุกเฉินและใช้ internet เท่านั้น ไม่จำเป็นต้องใช้รับข้อความอื่นๆ แต่อย่างใด และได้ติดต่อทาง บ. TrueMove แล้ว ทางบ. truemove H แจ้งแต่เพียงว่าจะทำการ block Sms ดังกล่าวให้ แต่ไม่สามารถยกเลิกค่าบริการหรือคืนค่าบริการให้ ในกรณีที่จ่ายค่าบริการไปแล้ว  ตอนนี้เลยส่งเรื่องไป กสทช. ต่อ ยังไม่รู้ผล

วันนี้มาดูของแม่ภรรยา True เหมือนกัน ปรากฎว่าเจอ 4-5 เดือนแล้ว รวมๆ ก็ 2-3 พันได้ ก็คงร้องเรียนไปกสทช. แทน เดือนที่แล้วของแม่ผมก็เจอเหมือนกัน แต่ยังดีว่า AIS Block ให้และสามารถยกเลิกค่าบริการส่วนนี้ได้ ส่วนที่จ่ายไปแล้วจะนำมาหักให้ในรอบบิลถัดไป 

เมื่อไหร่จะเลิกซะที เอาเปรียบผู้บริโภคอย่างนี้