มีใครรู้บ้าง พอดีผมย้ายที่อยู่ใหม่ ช่วงต้นปี64 ผมไปแจ้งทรูชอปปิดเน็ตที่อยู่เก่า (ต้องขอบอกก่อนว่าเน็ตบ้านที่เก่าไม่เคยมีซิมไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย ใช้งานได้ปกติ แล้วให้เขามาติดตั้งเน็ตบ้านใหม่ให้ แต่ช่วงที่เขามาติดตั้งก็ไม่ได้บอกรายละเอียดอะไร บอกแค่ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานกล่องทีวีที่แถมมา ปัญหาคือ ตอนนี้ใช้งานเน็ตบ้านมาครบ1เดือนชำระ ค่าเน็ตเรียบร้อย พอมาเดือนที่2 เข้ากลางเดือน ผมเข้าไปเช็คยอดบิลทั้งหมดใน itrueservice ปรากฏว่ามียอดบิล2รายการ -บิลทรูเน็ตบ้าน(อันนี้พอเข้าใจ) -อีกรายการเป็นเบอร์มือถือ ซึ่งเช็ครายละเอียดดูเป็นชื่อเราบ้านเลขที่เรา และมียอดค่าใช้บริการรายเดือนห้าร้อยกว่าบาท มานั่งเช็คดูสาระบบเบอร์มือถือตัวเอง ยังงงใจอยู่ว่าเบอร์ที่มีบิลยอดค้างชำระเป็นของใคร ทั้งที่เบอร์เราก็ไม่ใช่ ใช้งานก็ไม่ได้ใช้ โผล่มาได้ไง ยกเลิกได้ไหม ยกเลิกต้องเสียตังไหม ถ้าเสียตังมันสมควรเสียไหม ปัญหานี้จะแก้ไขให้ผมยังไง ถ้าไม่แก้ไข มันก็จะยังคงเป็นยอดค้างสะสมไปเรื่อยๆแน่