กระทู้นี้ JobThai Tips จะพาทุกคนไปพูดคุยกับพี่เอกกี้ ดร.เอกพล ณ สงขลา CPO (Chief people Officer) ของ ThaiBev ในประเด็นเกี่ยวกับการทำงานพร้อมวิธีการดูแลพนักงานในองค์กร (ใครที่อยากทำงานกับ ThaiBev แอดมินแนะนำว่าให้ไปฟังรายการ Oh My Job! Podcast EP.5: โอกาสในการเติบโตของคนทำงานรุ่นใหม่ในมุมมอง CPO จาก ThaiBev แบบเต็ม ๆ ที่นี่) 

แอดมินชวนมาดูการทำงานของ ThaiBev ตั้งแต่ที่มีการระบาดของโควิด 19 กันก่อนเลย ซึ่งพี่เอกกี้เล่าถึงการทำงานของ ThaiBev ว่าการทำงานเปลี่ยนไปมาก เมื่อก่อนอาจจะต้องประชุมเจอหน้า หรือส่งเอกสารข้ามโต๊ะ ทุกวันนี้เปลี่ยนมาใช้ Video Conference ข้อดีคือมันง่ายและสะดวก ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็สามารถเริ่มการประชุมได้ตรงเวลา ทำให้ปัจจัยในการเข้าประชุมสายน้อยลง ซึ่งเมื่อก่อนอาจเคยมีคิดว่าคนทำงานบางเจนเนอเรชันทำงานผ่านระบบดิจิทัลต่าง ๆ ไม่ได้ แต่ตอนนี้ 95% ของพนักงาน ThaiBev ซึ่งตีเป็นหลายหมื่นคนสามารถเข้าถึงดิจิทัลได้มากขึ้น 

นอกจากนั้น ThaiBev มีการร่วมงานกับชาวต่างชาติค่อนข้างเยอะ จึงจำเป็นต้องเรียนรู้การสื่อสารงานไม่ให้ตกหล่น โดยใช้เทคโนโลยีให้เป็นประโยชน์ อีกทั้งเรื่องของสุขภาพและความปลอดภัยที่มีมาตรฐานสูงขึ้น ทั้งเรื่องความสะอาด สุขอนามัย ดังนั้นเขาคิดว่าการทำงานที่เปลี่ยนไปของ ThaiBev ไม่ได้เปลี่ยนแค่ชั่วคราวแต่เปลี่ยนไปเลย แม้ว่าอาจจะไม่ได้เปลี่ยนทั้งหมด เช่น อาจจะยังมีการจองห้องประชุม แต่เป็นการประชุมแบบ Video Conference ที่คนครึ่งนึงประชุมอยู่ที่อื่น 

ThaiBev กำลังมองหาพลังและไฟของเด็กรุ่นใหม่ที่อยากเติบโตแบบไร้ขีดจำกัดไปด้วยกัน 
เนื่องจาก ThaiBev เป็นองค์กรใหญ่ที่มีหลายกลุ่มธุรกิจ จึงมีตำแหน่งงานที่ค่อนข้างหลากหลาย รวมถึงปรัชญาของ ThaiBev เองคือการสร้างสรรค์ธุรกิจให้เติบโตขึ้น ดังนั้นเขาจึงมีการมองหาคนอยู่ตลอด ซึ่งในปีนี้ ThaiBev มีความสนใจน้อง ๆ รุ่นใหม่ หรือเด็กจบใหม่เข้ามาร่วมงาน ในส่วนของตำแหน่งที่มองหานั้นมีมากมาย เช่น สายงานขายที่เป็นหัวใจสำคัญ สาย Marketing สาย Support สาย Operation สายเทคโนโลยีด้านการผลิต สายโลจิสติกส์ และ สายวิจัย 
  
ถึงแม้ว่า ThaiBev จะประสบความสำเร็จมาโดยตลอดเพราะการใช้ปัญญาของคนรุ่นเก่า แต่ในตอนนี้เขาอยากลองหาพลังและไฟของเด็กรุ่นใหม่เข้ามาช่วยเสริม เพื่อที่องค์กรจะได้มีความสามารถในการปรับตัวให้ทันโลกได้ตลอดเวลา รวมถึงยังเป็นการให้โอกาส และสร้างประสบการณ์ให้น้อง ๆ ด้วย อยากให้น้อง ๆ ที่ทำงานในองค์กรสามารถเติบโตไร้ขีดจำกัดไปด้วยกัน 

ทักษะที่คนทำงานรุ่นใหม่ควรต้องมีในมุมมอง ThaiBev 
ทักษะที่คนทำงานรุ่นใหม่ควรต้องมีสิ่งแรกคือ Collaboration เพราะใครก็ตามที่มาร่วมทีม ถ้ามีทักษะที่สามารถประสานจุดเเข็ง ปิดจุดอ่อนของทีม ประสานพลังได้จะเป็นอะไรที่ยิ่งใหญ่มาก ต่อมาคือ Communication เริ่มจากการฟังที่ยอดเยี่ยม มีทักษะการสื่อสารที่ดี ไม่ว่าจะเป็นการพูด การเขียน สามารถสื่อสารในสิ่งที่จำเป็น สื่อสารเพื่อมีนวัตกรรม รวมถึงทำให้อีกฝั่งเข้าใจสารได้อย่างลึกซึ้ง และสุดท้ายคือ Critical Thinking ที่เป็นจุดเด่นของคนรุ่นใหม่ที่ควรมีเช่นเดียวกัน 

ThaiBev เองก็มี Global Values หรือค่านิยมกลุ่มที่ยึดถือร่วมกัน เป็นคุณค่ารวมที่เชื่อมทุกคนให้เป็นหนึ่งเดียว ซึ่งมี 3C ดังนี้ 
- Collaboration: การผสานพลัง ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งและความหลากหลายของแต่ละบุคคล เพื่อผสานความแข็งแกร่งและมุ่งสู่เป้าหมายร่วมกัน 
- Creating Values: การสร้างสรรค์คุณค่า มุ่งมั่นที่จะริเริ่มสิ่งใหม่ เราไปทำงานเราต้องสามารถสร้างคุณค่าได้ เราต้องทำให้ดีขึ้น 
- Caring for stakeholders: เอาใจใส่ต่อผู้เกี่ยวข้อง ทำความเข้าใจทุกมุมมองของทุกฝ่ายด้วยความตั้งใจดีและความละเอียดของการทำงานเพื่อความยั่งยืน 
 
สำหรับกระทู้นี้แอดมินดึงเพียงบางส่วนของการสัมภาษณ์มาให้เพื่อน ๆ ชาวพันทิปได้อ่านกันถ้าใครสนใจอยากฟังเต็ม ๆ สามารถไปฟังกันได้ตามลิงก์ข้างบน ส่วนใครที่สนใจอยากร่วมงานกับ ThaiBev สามารถดูได้ตำแหน่งงานได้ ที่นี่