เมื่อปีที่แล้วเห็นประกาศแจกกล่อง true id ฟรีสำหรับลูกค้าเก่า true ที่ยอดเกิน 599 และใช้งานมาเกิน 1 ปี ผมใช้งานมา 5 ปีแล้วก็เลยไปรับ ถามพนักงานว่ามีเงื่อนไขอะไรไหม ก็บอกไม่มีแค่ถ้ายกเลิกต้องเอากล่องมาคืนแค่นั้น ก็เลยรับมา พอวันนี้มีความจำเป็นต้องยกเลิกเน็ตเพราะย้ายที่อยู่ ปรากฏว่าพนักงานแจ้งว่ายกเลิกไม่ได้เพราะติดสัญญาการใช้งาน 1 ปี ผมก็แจ้งว่าตอนรับมาพนักงานที่ shop แจ้งว่าแค่เอากล่องมาคืนตอนยกเลิกก็พอ แต่พนักงานยังไงก็ไม่ยอมครับ ผมเลยกลับมาดูเงื่อนไขมันมีสัญญา 1 ปีจริงๆ แต่ในเว็บระบุว่าถ้าใช้ไม่ครบสัญญา 1 ปี แค่เอากล่องมาคืนก็ได้แล้วนิครับ ตามภาพเลย

แบบนี้พอจะทำยังไงได้บ้างไหมครับ ถ้าต้องการจะยกเลิก ทรูตอนนี้แพ็คเกจลูกค้าเก่าก็แพง มีแต่โปรลูกค้าใหม่ ไม่ไหวแล้วครับแบบนี้ ใครมีประสบการณ์รบกวนแนะนำด้วยครับ ขอบคุณครับ