สวัสดีค่ะ พอดี เมื่อ 3 เดือนก่อน มีเซลล์ทรูเข้ามาถึงบ้าน และแนะนำ wifi พูดจาดี เราก็ตกลงติดเน็ตเลย
แต่ปัญหาอยู่ที่ว่า เขามาติดแล้ว เราใช้ได้แค่ 10 วัน ต้องย้ายที่อยู่ใหม่ พอย้ายที่อยู่ใหม่ เซลล์แจ้งว่าเอาออกเองได้เลย เพราะเราย้ายกะทันหัน ไม่ไกลจากที่เก่า 1 กิโลเอง แต่จากนั้นมาเซลแจ้งว่าจะให้บริษัทมาติดให้แต่ก็ยังไม่มา  เราโทรถามเซลทรูทุกวัน ไม่รับสาย ทักไปไม่ตอบหายไปเลย ไม่สนใจเรา  และเราก็ไม่ได้ใช้ wifi มา 3เดือนแล้ว ไปจ่ายเงินฟรีๆอีกด้วยทุกเดือนๆ  ไม่อยากไปศูนย์เพราะไม่ว่าง ทีจะขายมาถึงที่เลยนะไม่
ทำไงได้บ้าง พอโทรไป1242บอกให้เราไปที่ช็อปเองกล่องอุปกรณ์ก็อยู่ที่นี้ครบ ไม่ได้ใช้ จ่ายเงินฟรี ทำไงได้บ้างคะ ไประงับที่ช็อปต้องเสียเงินเพิ่มไหม แต่เซลบอกว่าเราไม่มีสัญญา แต่ทำไมโทรไปถามบอกมีสัญญา 1 ปี ตอนนี้ตัองการยกเลิกมาก ตัดขาดไปเลย ทำไงได้บ้างคะ