วันนี้ได้รับจดหมายแจ้งเรื่องการหักเงินเดือน จาก กยศ.กองทุนกู้ยืมเพื่อการศึกษา
 เรื่อง "ขอแจ้งการชำระหนี้คืนกองทุนให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา ด้วยวิธีการหักเงินเดือน

ก้มมองสถานะตัวเอง ณ ตอนนี้
1.หักจากไหน ทุกวันนี้ลางานออกมาเลี้ยงลูก ได้ 2 ปีแล้ว รับเงินเดือนจากสามี หรือหักจากสามี ไม่น่าใช่
2. โทรไปหา Callcenter พูดแต่ว่า ขออภัยค่ะ กองทุนดึงรายชื่อผู้กู้ยืม ทางเราได้ข้อมูลจากหน่วยงานผู้ถือครองข้อมูล ซึ่งอาจจะไม่อัปเดท
คิดในใจ ไม่อัปเดท แล้วดึงข้อมูลมาทำพระแสงอะไร การทำหนังสือออกมาขนาดนี้ ไม่ต้องผ่านระดับหัวหน้า ระดับผู้บริหารเลยหรือ แล้วสรุปได้ข้อมูลมาจากไหน ก็ไม่แจ้ง ไม่ชัดเจน ขอแต่อภัย
เอาจริงๆ แผนก Callcenter ของหน่วยงานนี้ เหมือนเป็นฝ่ายที่ขอแต่อภัยตลอดค่ะ เพราะแผนกที่ทำจดหมายจริงๆคือแผนกหักเงินเดือน โทรไปหา โทรติดก็ยาก โทรไปสายติด ไม่รับ มี 30-40 เบอร์ ไม่รับ ไม่ติดสักเบอร์ เหมือนเปิดเบอร์ทิ้งไว้ สงสัยเปิดไว้ลงทะเบียนคนละครึ่ง 555
3. เมื่อช่วงปี 2563 ก็ได้รับจดหมายแจ้งให้ชำระหนี้ ยอดหนี้ ณ ตอนนั้น จากหลักหมื่นไปหลักแสน โทรไปหา callcenter ณ ตอนนั้นแจ้งว่า ทศนิยม ผิดไป 1 จุด ทำให้ยอดหนี้ในจดหมายผิด ทำให้ยอดเพิ่มให้ยึดตามหน้าเว็บ หรือตรวจสอบยอดหนี้ผ่านแอป กยศ.connect พอไปดูจริงในหน้าระบบ เออยอดหนี้เหลือหลักหมื่นจริงๆ ไม่ใช่หลักแสนอย่างที่แจ้ง แต่คิดในใจ การออกจดหมายแต่ละครั้ง องค์กรนี้ เขาไม่มีฝ่าย หรือแผนก ตรวจสอบการออกเอกสารก่อนออกหรือคะ
เห็นส่งจดหมายมาแต่ละรอบ จดหมายผิดตลอด ฝากถึงหน่วยงานนี้ด้วยนะคะ คิดจะเป็นหน่วยงานระดับประเทศ หัดอ่านหนังสือทีตัวเองทำให้ดี ก่อนออกจดหมายนะคะ