สมัคร YouTube premium หักเงินแล้วแต่ใช้ไม่ได้

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ เราสมัคร YouTube premium ผ่านการตัดบัตรโดย wecard (TrueMoney wallet) จำนวนเงินที่หักไปคือประมาณ 160.xx฿ แต่เราไม่ได้รับใบเสร็จจาก google play หรือทาง youtube เลย เราจึงทำการพนายามติดต่อทาง google play หรือ youtube แต่เราไม่สามารถติดต่อได้เนื่องจากเราไม่มีเลขใบเสร็จหรือประวัติการทำรายการใดๆจาก google play ที่หักเงินไปเลย เราเลยติดต่อกับทาง TrueMoney wallet แทน แต่ทางเจ้าหน้าที่แจ้งให้เราติดต่อกับ google play หรือ YouTube แม้จะไม่มีใบเสร็จ คือเราไม่เข้าใจว่าเราจะติดต่อยังไงในเมื่อเราไม่มีใบเสร็จ และถ้ามีการติดต่อผ่านอีเมลได้เราสามารถติดต่อได้ผ่านอีเมลไหนคะ รบกวนด้วยค่ะ🥲
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่