ติดต่อ3bb

กระทู้คำถาม
อยากทราบว่ากรณีที่ระงับบริการชั่วคราวของ3bbเราระงับชั่วคราว3เดือนแรกตั้งแต่วันที่25/9/63จนถึง25/12/63ไม่มียอดค้างแต่พอมาระงับชั่วคราวที่3bbรอบ2ก่อนวันที่25เดือนธันวาคม63 พนักงานก้ยกเลิกบริการให้3เดือนมีใบขอระงับใช้ชั่วคราวตั้งแต่25/12/63ไปจนถึงวันเปิดใช้งานวันที่25/3/64 แต่ทำไมทางพนักงานบอกว่าคุณมียอดค้างบริการ2เดือน ยอดค้าของวันที่25พฤศจิกายน กับยอดวันที่25ธันวาคม ในเมื่อพนักงานรับแจ้งแล้วทำไมพนักงานโทรมาว่าคุณมียอดค้างทั้งที่อยู่ในช่วงระงับใช้บริการชั่วคราว ทั้งที่ระงับบริการไปแล้ว แบบนี้มันไม่มีความเป็นธรรมกับลูกค้าเลย แล้วอยากทราบว่าเราไม่ได้ใช้ยังจะจ่ายด้วยหรา
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ ท่านสมาชิกหมายเลข 6284168

3BB ต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการให้บริการค่ะ ดิฉันขอตรวจสอบให้ก่อนนะคะ รบกวนขอทราบข้อมูลชื่อ-นามสกุลผู้จดทะเบียน หรือรหัสลูกค้า , หมายเลขที่สะดวกให้ติดต่อกลับ และชื่อผู้ติดต่อ ให้ดิฉันทางหลังไมค์ได้เลยค่ะ หลังจากได้รับข้อมูลตอบกลับของท่านแล้ว ทาง 3BB จะเร่งทำการตรวจสอบให้โดยเร็วที่สุดค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่