เราตั้งกระทู้ขึ้นมาเพื่อให้คำตอบกับคนที่อาจจะสงสัยในเรื่องเดียวกับเรา เพราะเราพึ่งได้รับการคืนเงิน

1. เราได้ทำการสั่งสินค้ากับทางลาซาด้า และโอนเงินแล้ว พึ่งมาสังเกตเห็นว่ามันมีโค้ดหนึ่งที่ใช้ลดราคาได้เพิ่มเติม เราจึงทำการยกเลิกหลังจากสั่งไปไม่ถึง 10 นาที

2. เราทำการยกเลิกสินค้าในวันที่ 2 ม.ค 64 ทางลาซาได้ทำการส่งอีเมลมาทีเราแจ้งคร่าวๆว่าได้ดำเนินการคืนเงินแล้ว สำหรับบัตรเดบิต ใช้เวลาในการคืน 15-30 วัน



3.ด้วยความใจร้อน เราจึงโทรสอบถามกับทางลาซาด้าว่าปกติใช้เวลานานขนาดนั้นมั้ย เขาบอกว่าตามจริงจะประมาณ 1 สัปดาห์ ทางลาซาด้าทำการคืนเงินไปแล้ว แต่อยู่ที่ขั้นตอนการดำเนินการของธนาคาร

4.เราจึงโทรไปสอบถามทางธนาคารว่าใช้เวลาในการดำเนินการนานมั้ย เขาจึงตรวจสอบดูให้ พบว่ายังไม่มียอดการคืนเงินจากทางลาซาด้า

5.วันต่อมาเราจึงสอบถามทางลาซาด้าอีกครั้ง เค้าให้คำตอบว่า ลองให้เรารออีกประมาณวันนึง เราก็โอเค เราไม่กลัวว่าจะโดนโกง เราแค่อยากรู้ว่าเงินจะเข้ามาประมาณวันไหน

6. สุดท้ายเราพึ่งได้รับการคืนเงินเมื่อเวลาประมาณตีหนึ่งของวันนี้ คือวันที่ 8 ม.ค 64 ใช้ระยะเวลาในการดำเนินการ 7 วันจากวันที่ยกเลิก เป็นเวลา 5 วันของวันทำการ

เพิ่มเติม : เราคิดว่าการคืนเงินจากทางลาซาด้าค่อนข้างใช้เวลานาน แม้ว่าจะเป็นการคืนผ่านบัตรเดบิต เพราะปกติเราใช้บริการแอพอื่นอย่างนานสุดก็ใช้เวลาเพียง 2-3 วัน หากใครที่ยังไม่มั่นใจในสินค้าที่จะสั่ง ควรที่จะเลือกเป็นการเก็บเงินปลายทางดีกว่าค่ะ จะได้ไม่เสียเวลารอเงินคืน