เราใช้บริการสายการบิน air asia นี้บ่อยมากมีบินทุกเดือน
จนเมื่อต้นปี2020 จองตั๋วไปล่วงหน้าทุกเดือนเลยคะ แต่ติดโควิด ตั๋วเลยคืนเป็นเครดิตเงินคืนไว้ในบัญชี และพอทย์
บางไฟท์ไม่ได้คืนเราก็ทำใจแล้ว แต่ตอนนี้โดนแฮกซ์บัญชี ที่เราผูกกับบัตรเครดิต และมีเครดิตเงินสดอีก
เปลี่ยนชื่อบัญชีเราเป็นชื่อFiona Lara เลยคะ จองตั๋วบินในอินโดนีเซียเองด้วย พอเราส่งเรื่องไปที่ava และall star
ก็ให้เราส่งเมลล์ไปที่ Big royalty เราส่งไปจะ10รอบแล้วคะชื่อบัญชีเราก็ยังๆไม่เปลี่ยนกลับให้ จะแก้ไขเองก็ไม่ได้ เป็นแถบสีเทาขึ้น
มีแต่ส่งเมลล์กลับมาให้แก้ไขเอง แต่มันแก้ไม่ได้คะ เอกสารพลาสปอตเราก็ส่งไปให้ครบแล้วแต่เราก็ยังไม่ได้รับการแก้ไขชื่อในบัญชีเราอยู่ดีคะ
เราควรทำไงดีคะ ซื้อตั๋วบินใหม่ก็ไม่ได้คะ
ม

มีใครมีปัญหาแบบนี้บ้างแล้วแก้ไขได้มั้ยคะ แก้ไขยังไง ตอนนี้เราถึงขั้นนั่งคิดว่าเค้าไม่อยากช่วยเราหรือป่าวคะ
เพราะส่งกลับมามีแต่ให้ปิดเคส ทั้งๆที่ไม่ได้แก้ไขสักที ช่วยแนะนำหน่อยคะ