Dtac เติมเงิน โดนดูดเงินจากการใช้เน็ททุกวัน(ทั้งที่ปิดการใช้งาน data) จนเงินหมด

กระทู้คำถาม
โทรศัพท์เครื่องนี้ spec ต่ำมาก ไม่ได้ลง app เพิ่ม ใช้เป็นเครื่องสำรองเก็บไว้ที่บ้าน แทบไม่ได้ใช้งาน (ทั้งโทรและเน็ท)
เปิด wifi (เชื่อมต่อที่บ้าน) แต่ปิด data usage ตลอด

วันนี้เห็นข้อความว่าเงินหมด เลยเข้าไปเช็คประวัติการใช้งานใน dtac.co.th ปรากฎว่ามีการใช้งานเน็ทเกือบทุกวัน (บางวันมากกว่า 1 ครั้ง)
สิ่งแรกที่ทำคือเช็คว่า ตัวเองเผลอเปิดการใช้ data หรือเปล่า สรุปว่าปิดอยู่แล้วเป็นปกติ

22 พ.ย. 2563 เรากดโทรเช็คยอดคงเหลือ มีข้อความขึ้นว่ากด 1 รับสิทธิ์เน็ทฟรี 10GB 1 วัน เลยกดใช้บริการ หลังใช้งานเสร็จ
ก็ปิดการใช้ data ทันที
การใช้วันนี้ฟรี ไม่มีปัญหา แต่

หลังจากนั้น ตั้งแต่วันที่ 24 พ.ย. 2563 เป็นต้นมา(มีรูปประกอบ) มีการใช้งานครั้งละ 7-10 นาที(คิดค่าใช้จ่ายนาทีละ 1 บาท) ปริมาณข้อมูลที่ใช้บางครั้งแค่ 1.4KB มากสุดก็ไม่ถึง 1M แต่ก็ใช้งานถึง 8 นาที

คิดย้อนกลับไป มีอยู่วันหนึ่งช่วงต้นธันวา หยิบโทรศัพท์เครื่องนี้มาดู เห็นมีการเปิดใช้ data อยู่ เราก็ปิดทันที ทั้งที่มั่นใจว่าหลังวันที่ 22 พ.ย. ได้ปิดใช้และไม่เคยเปิดอีกเลย

search ดูว่ามีคนเจอเหตุการณ์นี้เหมือนกันหรือเปล่า ไปเจอข้อความนี้ post เมื่อปี 2019
ไปเจอข้อความนี้
"โดน DTAC ดูดเงินเกลี้ยงไม่เหลือแม้แต่บาทเดียวเลยครับ โมโหมาก ๆ อย่าทำตัวเป็นมิจฉาชีพเลยครับ !!!!!!!!
ทั้ง ๆ ที่ผมไม่ได้เล่นเน็ตอะไรเลย เงินในมือถือตอนนี้หมดเกลี้ยง
 
เป็นมา 10 รอบแล้ว ถ้ายังไม่ทำอะไรสักอย่าง ผมยกเลิกใช้บริการจากค่ายนี้แน่ ๆ ครับ"

https://community.dtac.co.th/t5/%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%A1%E0%B9%80%E0%B8%87%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%94%E0%B8%B5%E0%B9%81%E0%B8%97%E0%B8%84/%E0%B9%82%E0%B8%94%E0%B8%99-DTAC-%E0%B8%94%E0%B8%B9%E0%B8%94%E0%B9%80%E0%B8%87%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B9%80%E0%B8%81%E0%B8%A5%E0%B8%B5%E0%B9%89%E0%B8%A2%E0%B8%87%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B9%81%E0%B8%A1%E0%B9%89%E0%B9%81%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%9A%E0%B8%B2%E0%B8%97%E0%B9%80%E0%B8%94%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%A7%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B8%A2%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A-%E0%B9%82%E0%B8%A1%E0%B9%82%E0%B8%AB%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%81-%E0%B9%86/td-p/201935

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่