สวัสดีครับ ขอเริ่มเกริ่นเลยแล้วกันนะครับ
เนื่องจากวันนี้ เป็นวัน Christmas ทางกลุ่มที่ทำงานผมจึงวางแผนที่
สั่ง pizza ของทาง Pizza Company มากินกันที่ ออฟฟิศ
ออฟฟิศของผมกับเพื่อนร่วมงานนั้น อยู่ทางด้านหลังของ บริษัท Thaioil ศรีราชา
และปัญหาก็เริ่มจาก
1. ทางผม โทรเข้า Call Center 1112 ตอนประมาณ 9:00 โมง
หลังจากแจ้ง location เสร็จว่าอยู่ตรงไหนอะไร ยังไง กำลังจะสั่ง ทาง Call Center ก็แจ้งว่า
ตอนนี้ยัง ไม่เปิดรับ order ให้โทรมาใหม่ช่วง 10:00 โมง ทางผมก้ โอเค แต่ก็ถามกับทางพนักงานแล้ว
ว่า recode รายการ สถานที่ส่ง ไว้เรียบร้อยแล้วใช่ไหม ทางพนักงานก็บอกว่า เรียบร้อย ทางมาอีกครั้งก็สั่งได้เลย
2. พอตอน 10:00 โมง โทรไปใหม่ ก็ต้องพบว่า ทางพนักงานไม่ได้มี recode อะไรไว้เลย
แถมยังว่าให้ลองดู location ใน google map ดูจะได้เข้าใจตรงกัน ว่ามันอยู่ตรงไหน
พนักงานก็บอกว่า ค่ะๆ แต่พอ ถามไปถามมา คือ ไม่ได้เปิดดูเลย ก็ได้แต่พูดว่า "ขอโทษค่ะๆ"
โอเคทางผม ก็ปล่อยผ่านไป จนส่งรายการสินค้าเรียบร้อย และกำชับว่า มาส่งก่อน 11:30โมงนะ
ถ้าหาไม่เจอให้รีบโทรถาม ทางนั้น ก็บอกค่ะ รับทราบๆ
3. พวกผมรอกันจนถึง 12:10โมง ก็ยังไม่มา ก็ต้องโทรไปยกเลิก หลังจากผ่านไปจนถึง 13:00โมง
ทาง Call Center โทรกลับมาถึงว่า ยังต้องการ pizza อยู่
คือ อะไร หรือครับ....................คือถ้าไม่พร้อมบริการ Delivery หรืออะไรก็แจ้งมาเลย
เสียความรู้สึกมากครับ และหวังว่า ถ้าเลือกได้คงไม่ใช้บริการของ Pizza Company อีก
ขอ complaint การส่งของ Pizza Company
เนื่องจากวันนี้ เป็นวัน Christmas ทางกลุ่มที่ทำงานผมจึงวางแผนที่
สั่ง pizza ของทาง Pizza Company มากินกันที่ ออฟฟิศ
ออฟฟิศของผมกับเพื่อนร่วมงานนั้น อยู่ทางด้านหลังของ บริษัท Thaioil ศรีราชา
และปัญหาก็เริ่มจาก
1. ทางผม โทรเข้า Call Center 1112 ตอนประมาณ 9:00 โมง
หลังจากแจ้ง location เสร็จว่าอยู่ตรงไหนอะไร ยังไง กำลังจะสั่ง ทาง Call Center ก็แจ้งว่า
ตอนนี้ยัง ไม่เปิดรับ order ให้โทรมาใหม่ช่วง 10:00 โมง ทางผมก้ โอเค แต่ก็ถามกับทางพนักงานแล้ว
ว่า recode รายการ สถานที่ส่ง ไว้เรียบร้อยแล้วใช่ไหม ทางพนักงานก็บอกว่า เรียบร้อย ทางมาอีกครั้งก็สั่งได้เลย
2. พอตอน 10:00 โมง โทรไปใหม่ ก็ต้องพบว่า ทางพนักงานไม่ได้มี recode อะไรไว้เลย
แถมยังว่าให้ลองดู location ใน google map ดูจะได้เข้าใจตรงกัน ว่ามันอยู่ตรงไหน
พนักงานก็บอกว่า ค่ะๆ แต่พอ ถามไปถามมา คือ ไม่ได้เปิดดูเลย ก็ได้แต่พูดว่า "ขอโทษค่ะๆ"
โอเคทางผม ก็ปล่อยผ่านไป จนส่งรายการสินค้าเรียบร้อย และกำชับว่า มาส่งก่อน 11:30โมงนะ
ถ้าหาไม่เจอให้รีบโทรถาม ทางนั้น ก็บอกค่ะ รับทราบๆ
3. พวกผมรอกันจนถึง 12:10โมง ก็ยังไม่มา ก็ต้องโทรไปยกเลิก หลังจากผ่านไปจนถึง 13:00โมง
ทาง Call Center โทรกลับมาถึงว่า ยังต้องการ pizza อยู่
คือ อะไร หรือครับ....................คือถ้าไม่พร้อมบริการ Delivery หรืออะไรก็แจ้งมาเลย
เสียความรู้สึกมากครับ และหวังว่า ถ้าเลือกได้คงไม่ใช้บริการของ Pizza Company อีก