พอดีอยากต่ออายุซิมเทพ​Dtac​ และใช้โปรเดิมค่ะ​ มีวิธีการต่ออายุไหมคะ

วันนี้ทั้งวันทั้งโทรหา​ 1678​   ส่งไลน์​ ส่งแมสเสจใน​ FB​หา​ Dtac​ call​ center​  ​ เพื่อขอเปลี่ยนแพ็คเกจ​  ก็เปลี่ยนไม่ได้​  เลยไปช๊อปที่สีลม​ คอมเพล็กซ์​ ปรากฏ​ว่าพนักบอกว่า

สามารถทำได้มั๊ยคะ

สวัสดีครับพอดีว่าตอนนี้ ใช้เน็ตจากค่าย Dtac มา4ปีแล้ว แต่ว่าสัญญาณไม่ค่อยขึ้นเดียวขึ้นเดียวลงแต่ซิมอันอื่นไม่เป็นไร จึงทำเน็ตวิ่งช้ามาก เลยอยากจะเปิดซิมใหม่เบอร์เดิมแต่ไม่สะดวกไปที่ศูนย์มีวิธีอื่นอี

DTAC​ call​ center​ เขาให้บริการเวลาใดบ้าง​ และไม่มีเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริง​ ๆ​ มาตอบคำถามพูดคุยกับเรา​ (เหมือน​ตอนโทรมาขายแพ็กเกจหรือ)​คือเราโทรไป​ 1678 คือมีให้เลือกแต่สิ่งที่ไม่ตรงความต้องการ​เราจ

ขอซิมใหม่เบอร์เดิมใช้อะไรบ้างคะ พอดีว่าเป็นซิมเป็น e sim ค่ะ แล้วถอดซิมออกมันเลยหายค่ะ ต้องใช้ใบแจ้งความมั้ยคะ

พอดีว่าที่บ้านมี​ wi fi แล้ว​ ไม่ต้องการใช้งานแพคเกจเดิม​ โทรถามคอลเซ็นเตอร์บอกว่าเปลี่ยนแพคเกจถูกลงไม่ได้​ จะเปลี่ยนใน​ app​ก็มีแต่แพงกว่าที่ใช้อยู่​ ทำยังไงถึงจะใช้แพคเกจที่ถูกลงเองได้ค่ะ​ ไม่สะดวกไ

คือไปทำเรื่องใบตราครุฑมาแล้ว ต้องส่งไปที่ไหนได้บ้างครับ และ สามารถทำเรื่องขอซิมใหม่เบอร์เดิมได้ไหมเนื่องจากมีธุรกรรมของเบอร์เดิมค่อนข้างเยอะ

พอดีซิมเป็นแบบเก่า แล้วเมื่อหลายปีก่อนเปลี่ยนมือถือเลยตัดเองแล้วใส่มือถืออีกเครื่องใช้งานได้ปกติ แต่ปัจจุบันเปลี่ยนมือถือขนาดซิมมันไม่พอดีกับช่องใส่ซิมเลยทำให้สัญญาณโทรศัพท์ไม่เสถียร แต่ไม่สะดวกไปทำที