ธ.สีเขียว หักเงินมั่วมากกก

กระทู้คำถาม
วันนี้อยากมาเล่าประสบการณ์การหัก sms ขยันบอกของ ธ.สีเขียว 199 / ปี
เราจำได้ว่า ช่วงเดือน สิงหา หรือ กันยา
มันมี ข้อความเข้ามาว่าหัก sms ขยันบอกไป 199  
ช่วงนั้น หลังจากได้รับข้อความและโดนหักเงินแล้ว คือ ออกไปหาตู้ เอทีเอ็ม เพราะเขาบอกว่าสามารถยกเลิกผ่านตู้ได้
ช่วงนั้น คือ เห็นตู้เอทีเอ็มที่ไหน คือ กดดูทุกตู้ แต่ไม่สามารถยกเลิกได้สักตู้
เวลาผ่านไป ยังไม่ได้ยกเลิก เพราะยังไม่มีเวลาไปธนาคาร
แล้วเราก็เตือนตัวเองตลอดว่า จะต้องไปยกเลิก sms ขยันบอกนะ ตอนไหนก็ได้ ก่อนเดือนเกิดปีหน้า
เราจำได้เเม่นมากเพราะมันหักตอนเดือนที่เราเกิดพอดี

มาวันที่ 16 ธันวา เวลา 18.38 มีการแจ้งเตือนในแอพ kbank ว่าโดนหักเงิน 199 โดยไม่มีข้อความเข้า  



ขึ้นเเค่ว่าหักค่าธรรมเนียม แต่ไม่มีข้อความใดๆเข้ามา
คือค่าธรรมเนียมอะไรคะ งง มาก

ค่าบัตร 200 หักไปเมื่อต้นปี
Sms ขยันบอก 199 หักไปเเล้ว เราจำได้ ตามที่เล่า

แล้วเราพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ แต่ติดต่อไม่ได้เลย
โทรไป ที่บริการ 24 ชั่วโมงก็แย่ ถือสายรอนานมาก
ก็ไม่ได้พูด เลยมาตั้งกระทู้ในพันทิป แล้วเจ้าหน้าที่ก็ประสานงานติดต่อมา  

พอติดต่อมาแล้ว สอบถามแล้ว เจ้าหน้าที่บอกว่า ยอด199 ของวันที่ 16 ธันวา เป็นการหัก sms ขยันบอก   เราก็บอกไปว่า หักไปแล้ว ช่วงเดือนสิงหา- กันยา
เราจำได้ และเล่าเหตุการณ์ให้เจ้าหน้าที่ฟังว่าเราจำได้

เขาถามหาหลักฐาน เราก็ไม่มี เพราะมันนานมาแล้ว
เราก็ขอเขายกเลิกตอนนั้นเลย

พนักงานก็บอกว่าใน statement มันจะขึ้นเลยว่า หักค่าธรรมเนียม sms ขยันบอก ยอด 199
พอเราไปย้อนดู ยอดที่โดนหักวันที่ 16 ธันวา
มันก็ขึ้น แบบนี้




เราไล่เช็คดูใน statement ตั้งแต่เดือน 7 - 12
หลายรอบมาก ก็ไม่มียอดขึ้นว่า
หักค่าธรรมเนียม 199 เลย

แปลกมากกกก ที่ยอด 199 ที่โดนหักตอนเดือนสิงหา- กันยา ไม่มียอดใน Statement เลยยยย  ดูแล้วดูอีกก็ไม่มี  ทั้งๆ ที่ตอนนั้น จำได้ว่า หลังจากโดนหักเงิน
ตามหาเอทีเอ็มทุกตู้ เพื่อที่จะยกเลิก อยากยกเลิกมาก

และวันนี้เราก็ได้รับเงินคืน  นึกว่าจะไม่ได้คืนแล้วนะคะ



ขอร้อง ธ.สีเขียวคะ อย่าหักเงินมั่วๆค่ะ
เราจำได้ค่ะ !!!!!!!!!!! โมโหมาก อยากบอก  
😡😡😡😡😡😡😡😡😡


ขออนุญาต แท็ก ปัญหาวัยรุ่นนะคะ
เพราะคิดว่าจะมีคนมาเห็นเยอะกว่าค่ะ ^^
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่