เมื่อวันที่16ธันวาคม2563 เวลาประมาณ17.20น. ที่สถานีBRTสาทร เราเอาบัตรไปใช้ตอนขาเข้าแต่ใช้ไม่ได้แจ้งกับพนังงานที่สถานีบอกให้ไปแก้บัตรที่BTS
วันที่17ธันวาคม2563 เวลาประมาณ17.10น. เราไปทำเรื่องแจ้งBTSว่าบัตรเรามันใช้ไม่ได้ ต้องบอกก่อนว่าเรามีบัตรสองใบไว้ใช้กับBTSและBRTแยกกัน ทีนี้พอไปแจ้งกับBTSทางนี้บอกว่าเราไม่ได้ติ๊ดบัตรขาออกจากสถานีปลายทางของBTS อย่างที่บอกว่าเรามีบัตรสองใบ แยกกัน แต่กลายเป็นว่าถ้าจะทำให้บัตรBRTใช้งานได้พนักงานจำเป็นต้องตัดบัตรไปมูลค่า16บาทเราไม่เข้าใจว่าทำไมต้องตัดใบส่วนนี้ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้เลย บัตรเที่ยวของBTSก็ตัดไปแล้ว แต่บัตรBRTก็ยังจะตัดอีกหรอคะ? มันไม่ได้ไหมคะ? กลายเป็นว่าเราเสียทั้งรอบเดินทาง และจำนวนเงินที่เราไม่ได้ใช้ในสถานีด้วยซํ้า
สถานีที่เราทำการติดต่อคือ สถานีBTSช่องนนทรี เป็นฝั่งตู้ที่ติดกับทางต่อไปskywalkไปBRTพนักงานรับเรื่องเป็นผู้หญิงค่ะ ณ เวลาตอนนั้นที่ตู้มีพนักงานหญิง2ชาย1

อยากทราบความเห็นคนอื่นๆ ว่าถ้าเอาบัตรไว้ใกล้กัน แล้วมีใครเคยโดนแบบเราไหมคะ
แล้วแบบนี้ถือว่าเราโดนเอาเปรียบหรือเปล่า?

ถึงกับต้องสมัครเพื่อมาตั้งกระทู้ถามเพราะในเว็บก็ส่งเรื่องร้องเรียนไม่ได้ จำนวนเงินไม่เยอะก็จริง แต่เราเสียผลประโยชน์ไหมคะ 😅