ส่ง sms มาว่า "ดีแทคขออภัยต่อเหตุการณ์OTPขัดข้องเช้าวันที่16 ธ.ค.ขอมอบแพ็กเสริมโทรฟรีในเครือข่ายดีแทคและเน็ตไม่จำกัดนาน 3 เดือน กด*170*เลขบัตรปชช#โทรออก หรือติดต่อดีแทคช้อปเพื่อรับส่วนลดค่าเครื่อง3500บ. สำหรับเครื่อง5000บ.ขึ้นไป(กดรับสิทธิ์ที่หน้าร้าน,ส่วนลดไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้) ถึง23ธ.ค.63" แบบนี้โทรสอบถามได้คำตอบว่าหนึ่งเลขประจำตัวประชาชนได้รับกานชดเชยหนึ่งครั้ง 
ถามต่อ : แล้วเบอร์ของผมอีกเบอร์ของผมขอรหัส otp เหมือนกันแต่ของภรรยา ตอบ ไม่สามารถรับการชดเชยได้ในกรณี 3500 บาท เพราะเลขประจำตัวประชาชนนี้ได้รับการชดเชยแล้ว ****ดังนั้นหมายความว่าเลขประจำตัวประชาชนของคนในครอบครัวเราไม่มีค่าสำหรับ dtac เลยใช่มั๊ย