3BB ปรับความเร็วให้ลูกค้าเก่าให้ได้ไหมครับ

กระทู้คำถาม
กระทู้นี้ขอบ่นนะครับ
 
คือใช้เน็ต 3BB มานานหลายปี ตอนแรกใช้แพ็คเกจราคา 599/เดือน เพราะว่าผมอยู่บ้านกับพ่อแม่  เลยอยากได้เน็ตแรง ๆ ตอนนู้นราคานี้ให้ความเร็ว 30Mbps
 
ต่อมาตัวผมย้ายมาอยู่ที่อื่น แต่อยากให้ที่บ้านพ่อแม่มีเน็ตไว้ใช้ เลยลดมาเป็นเดือนละ 267 บาท ความเร็ว 20Mbps ตอนนั้นเน็ตแพ็คเกจ 599/เดือน น่าจะให้ 100Mbps แล้ว
 
แล้วพอมาตอนนี้ ธ.ค. 2563 เน็ต 599/เดือน ความเร็วเพิ่มขึ้นไปอยู่ที่ 1Gbps ผมเลยโทรไปถามดูว่า ในฐานะลูกค้าเก่า ขอความเร็วเพิ่มขึ้นอีกได้ไหมเพราะว่าทุกวันนี้จ่ายเดือนละ 267 บาท ก็เกือบครึ่งนึงของค่าบริการเน็ต 1Gbps แล้ว ผมยัง 20 Mbps อยู่เลย
 
ศูนย์ส่งเรื่องให้สาขาแถวบ้านโทรมา แล้วบอกว่าต้องเพิ่มเงินอย่างเดียวถึงจะเพิ่มความเร็วให้ได้
ความรู้สึกคือ อยากให้ปรับความเร็วลูกค้าเก่าให้สอดคล้องกับความเร็วเน็ตที่ปรับเปลี่ยนไปบ้างน่ะ โดยที่ไม่ต้องเพิ่มเงินได้ไหม
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่