ตอนนี้มีใบทวงหนี้ทรูทั้งๆที่เรายกเลิกใช้งานไปนานแล้ว อยากรู้ว่าควรไปจ่ายมั้ยคะ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งาน แล้วก็ไปยกเลิกการใช้งานมาแล้ว อยากรู้ว่าใครเคยไม่ไปจ่าย ตอนนี้เป็นยังไงบ้างคะ

คือวันนี้มีจดหมายมาส่งที่บ้านแล้วในใบแจ้งว่า มีหนี้ค้างชำระค่าบริการทรูทั้งที่ยกเลิกไปแล้วเมื่อ3-4ปีที่แล้ว แต่ก็คือยังมีการแจ้งมาแบบนี้แบบนี้เราควรทำยังไง

ที่บ้านได้รับใบทวงหนี้จากทรู เพราะว่าแม่เคยใช้แต่ว่ายกเลิกไปหลายปีแล้ว แล้วอยู่ๆก็มีใบแจ้งหนี้มาส่งที่บ้าน เกิดจากอะไรหรอคะ คือเราไม่ค่อยรู้เรื่องนี้ ควจจะทำยังไงต่อคะ เงินที่ต้องชำระ1157 บาทคะ แล้วที

ทรูโทรมาให้ไปชำระภายในวันนี้ ถามเขาว่า ทำไมพึ่งแจ้งมาทั้งที่ยกเลิกไปนานแล้ว เขาบอกให้ไปติดต่อที่สาขาเอง ทำอย่างไรได้บ้าง

คือวันนี้จะไปสมัครโรมมิ่งทรูมูฟ เราก็ทำไม่เป็นบวกกับอยากได้คำแนะนะการใช้ โรมมิ่ง แต่พนักงานทรูของโรบินสัน ศรีราชา ห่วยแตกมากๆ ไม่แนะนำอะไรเลย หน้าตาไม่สนใจ ทั้งๆที่เป็นคิวของเรา แต่โทรหาลูกค้าคนอื่นหน

จากคำถามข้างต้น เราได้เปิดเบอร์ๆนึงแต่ไม่ได้ใช้เลยมาตั้งแต่ ปี 2022-2023 ราวๆนี้ ทัเงๆที่เบอร์ยกเลิกไปนานแล้ว แต่พึ่งมีจดหมายทวงหนี้มาเมื่อวันที่ 19 ธันวาที่ผ่านมา ค่าบิล 3,515 บาท สรุปแล้วกรณีแบบนี้