ตอนนี้เราโดนบวกค่าเน็ตเป็น1200+แล้วแต่เราใช้เน็ตไม่ได้เลย ก่อนหน้านี่เราใช้เน็ตโปร 266 เดือนที่แล้วอยู่ๆแจ้งบิลเน็ตมา 690 พอจะติดต่อทรูก็ติดต่อไม่ได้ ตอนนี้ค่าเน็ตโดน บวกเป็น1278 แต่เราไม่ได้ใช้เน็ตเพ

เท้าความก่อนครับ  คือวันที่ 27 ธค 67 ได้จ่ายบิลค่าอินเทอร์เน็ตมิอถือรายเดือนที่ 7-11 ช่วง 17 น.   หลังจากจ่ายบิลผ่านไป 3 ชั่วโมงแล้ว  ไอเราก็คิดว่า  น่าจะเล่นเน็ตได้เร็วตามปกต

สวัสดีครับ เบอร์ทรูมูฟโดนระงับสัญญาณเพราะค้างค่าชำระหลายเดือน แต่เข้าไปเช็คค่าค้างชำระและจ่ายค่าค้างชำระในแอพไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ครับ เพราะรหัส otp ที่ใช้ login ไม่ส่งเข้าเบอร์ที่ถูกระงับ และเราก็ลืมรห

พอดีเบอร์นี้ไม่ค่อยได้ใช้ แล้วลืมว่าตัวเองสมัครแบบรายเดือนไว้ ไม่แน่ใจว่าค้างเท่าไหร่เพราะตอนนี้ไม่สามารถดูใน ทรูไอเซอร์วิส ได้แล้ว ไม่ขึ้นเบอร์ที่ค้างไว้ เหมือนโดนระงับนานแล้วหายไปเลย ทำยังไงได้บ้างค

ทำไมช่วงนี้เน็ตทรูช้าจังเลยค่ะ แทบเล่นอะไรไม่ได้เลย??

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราค้างค่าบิลของ ais ไว้เกิน 2 เดือน เพราะยังไม่สะดวกจ่ายในระยะเวลา วันนี้เราจ่ายไปแล้ว 1 บิลแต่ยังใช้งานไม่ได้เลยค่ะ ทำยังไงดีคะ 😭😭

คือตอนแรกเราใช้รายเดือนของทรู เดือนละ350+ ทีนี้จู่ๆตอนเรียกเก็บบิล มา5-6ร้อย เราก็จ่ายไปคิดว่าเราจ่ายบิลไม่ตรงโดนปรับหรืออะไร พอจ่ายไปไม่กี่วันศูนย์โทรมาว่าเราใช้เน็ตเกิน ให้เปลี่ยนเป็นแพ็ค600+ คือเรา

ช่วงนี้เน็ตเล่นไม่ได้เลยค่ะมีสัญญาณขึ้นบ้างแต่ก็เล่นไม่ได้แล้วก็หาย ลองปิดเปิดเน็ตใหม่รีเซ็ตเครื่องก็ยังเหมือนเดิม เป็นมา2-3วันแล้วค่ะอยากย้ายค่ายแต่ก็ยังไม่ได้ออกไปสักที

คืนนี้ระบบจะตัดบิลเสร็จมยครับ   ก่อนหน้านี้ตั้งกระทู้ไปก็แล้ว  inbox ส่วนตัวให้แอดมินทรูก็แล้ว  เงียบ   หากแก้ปัญหาไม่ได้  หรือตรวจสอบระบบว่าผิดพลาดตรงไหนไม่พบ