ทำไมเติมเงินเข้าซิมทรูแล้วโดนหักเงินไปหมดเลยทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอะไรไป

กระทู้คำถาม
คือมีการแจ้งเตือน บอกให้เราเติมเงินก่อนเที่ยงคืน เพราะเขาจะหักค่าเน็ตตอน0:00 แต่เราเติมเงินไปตอน4ทุ่ม แล้วเงินที่เราเตอมรอบแรก150ก็ถูกหักไปเลย เราเลยคืดว่าเอ๊ะ สงสัยจะหักค่าเน็ต150บาท เพราะมันหมดวันนี้เที่ยงคืน แต่พอตื่นเช้ามาข้อความก็แจ้งเตือนมาอีกครั้งว่า ให้ดราเติมเงินเพราะหักค่าบริการไม่สำเร็จ เราก็ งง. เอ้า!!แล้วตังค์ที่เราเติมไป150บาทเมื่อคืนหายไปไหน  พอจะโทรติดต่อ 1242ก็ไม่ได้เพราะต้องเติมเงิน เราเลยตัดใจเติมเงินอีกครั้ง[ครั้งที่2] 150บาท ระบบถึงจะหักค่าเน็ตให้ คือเราจะบอกว่ามันไม่ใช่ครั้งแรกที่เราเติมเงินแล้วเสียเงินทิ้งแบบไม่รู้สาเหตุแบบนี้มา2-3ครั้งแล้ว จะติดต่อทรูสอบถาม ก็ต้องเติมเงินเสียเงินค่าโทรเพิ่มอีก โอ้โหคือไม่ไหว
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับคุณสมาชิกหมายเลข 6221366 ผมขอรับเรื่องตรวจสอบให้ครับ รบกวนแจ้งหมายเลขเข้ามาให้ผมทางหลังไมค์นะครับ


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่