เราชำระเงินวันที่ 3 ธ.ค 63 แล้วมันขึ้นแบบนี้ค่ะ

ก็เลยลองเช็คดูจากที่จอง เหมือนจะส่งบิลมาให้ แต่บรรทัดถัดไปบอกครบกำหนดวันที่ 5 ธค. ปัจจุบัน(9 ธค.)เรายังไม่ได้บิลเลยค่ะ เลยโทรไปก็โทรไม่ติด ส่งข้อความก็ไม่อ่านไม่ตอบ เลยมาถามทุกคนว่า เราจองได้หรือไม่คะ มันปกติหรือเปล่า